Controladoria e os principais aspectos que fazem essa área ser imprescindível para sua empresa. Show
Controladoria é o órgão ou departamento oficial de monitoramento de uma empresa, responsável por trazer eficiência à gestão ao exercer controle rígido sobre a corporação.Uma área muitas vezes relegada a segundo plano, mas altamente relevante para a organização. Essa é a controladoria, aspecto que traz eficiência à gestão ao exercer controle rígido sobre a corporação. Surgida no começo do século XX, essa área foi implementada nas grandes companhias norte-americanas que precisavam aprimorar sua administração. Devido aos resultados positivos, a prática permanece até hoje como forma de organizar a gestão e auxiliar os gestores a tomarem decisões precisas. No entanto, ainda há muitas dúvidas sobre esse assunto. Por isso, criamos este post. Aqui, você c Acompanhe! O que é controladoria?A definição desse termo pelo Dicionário Michaelis Online é de “órgão ou departamento oficial de controle”. Essa abordagem é bastante oportuna, mas precisa ser complementada com um detalhe: sua prática está embasada em uma metodologia de controle. Na prática, isso significa que são adotados padrões de qualidade alinhados ao planejamento e orçamento empresarial. Por isso, é imprescindível a participação de todos os colaboradores, independentemente de sua hierarquia ou cargo que ocupam. Importância da controladoria nas empresasO monitoramento contínuo é fundamental para que a empresa alcance o sucesso. Afinal, em um mercado em constante desenvolvimento, novas demandas surgem, e é preciso estar atualizado para garantir a competitividade e o esclarecimento do público consumidor. Nesse cenário, é essencial contar com um planejamento estratégico, que preveja demandas diversas de clientes, fornecedores e outros stakeholders. É exatamente nesse ponto que a função do controller se fazer necessária. Esse profissional faz o monitoramento exigido para que os objetivos desejados sejam alcançados. Isso acontece por meio da integração de áreas e agrupamento de informações, que permitem elaborar relatórios financeiros e gerenciais. O resultado é uma precisão maior na gestão, que permite optar pelo melhor caminho e encontrar as soluções mais adequadas. Entre os benefícios obtidos estão:
Em suma, a controladoria nas empresas é crucial para assegurar a conformidade. Mas o que é compliance? São as práticas empresariais que garantem que todas as leis e normas estão sendo cumpridas. Além disso, essa prática facilita a implementação do chamado due diligence. Essa medida consiste em uma investigação de riscos e oportunidades do negócio, que abrange finanças, compliance, imagem organizacional perante o mercado e expectativas de crescimento. Funções da controladoriaO monitoramento inicia com a estruturação de operações financeiras e contábeis, além de outras executadas por áreas de suporte. Estão abrangidos nesse contexto:
Desse modo, as funções exercidas por essa área são:
Assim, fica evidente que o setor de controladoria abrange todo o sistema empresarial. Portanto, deve ser encarado como algo maior que uma medida de natureza contábil. Ele inclui desde o planejamento até o controle operacional. Com isso, consegue coletar o máximo de informações relevantes para aumentar a precisão das tomadas de decisão. Estrutura da controladoriaEsse setor tem como propósito garantir a saúde financeira da organização e a continuidade dos negócios. Por isso, coleta informações diversas e relevantes para auxiliar o processo decisório e alcançar o máximo de resultados. É nesse momento que se pode implementar o equilíbrio dos riscos pela política GRC. A sigla significa Governança, Riscos e Conformidade, e une esses princípios para que seja seguida a ética na empresa. Além disso, permite sua atuação de acordo com as leis e padrões de ações que diminuam o surgimento de problemas. Por isso, a estrutura da controladoria depende da empresa. As companhias com uma disposição gerencial mais simplificada podem implementar esse setor de maneira mais fácil, de modo menos detalhado. Assim, o progresso ocorre com o passar do tempo e as necessidades que surgirem. Por sua vez, se a organização empresarial for mais desenvolvida, é preciso delimitar o posicionamento hierárquico, que prevê o nível de autoridade do responsável pela área, o controller. No entanto, essa questão varia conforme as características do especialista e do próprio negócio. O que um controller realmente faz?Esse é o profissional que cuida da área de controle. Ele pode ser interno ou terceirizado. Em qualquer dos casos, o objetivo é alavancar o setor financeiro, bem como os demais. Para exercer essa função, é fundamental que o controller conheça os processos organizacionais de maneira aprofundada. A partir dos dados coletados, ele conseguirá aprimorar a performance empresarial e traçar estratégias específicas, que ajudarão a melhorar os aspectos financeiros e econômicos. É a chamada gestão data driven. Nesse sentido, é essencial conhecer as áreas nas quais esse profissional deve ter domínio. Elas podem ser resumidas a 6 setores:
O que você pode estar se perguntando nesse momento é: o que faz um controller? De maneira simples, ele organiza, planeja e desenvolve ações a partir da análise de dados relevantes. Essas informações estão relacionadas a diferentes departamentos, mas são principalmente relativos à área financeira. Em suma, esse profissional realiza a controladoria contábil e fiscal. Ele monitora todos os dados e, com esse embasamento, elabora o planejamento tributário e acompanha a área financeira, inclusive orçamentos, fluxo de caixa etc. Por isso, é imprescindível destacar que sua função é garantir a saúde financeira organizacional. Outra atividade relevante em sua rotina de trabalho é a elaboração de relatórios gerenciais de controladoria. Esses documentos auxiliam nos processos decisórios e permitem ao gestor selecionar novas estratégias, com o propósito de melhorar o rendimento do negócio. Vale a pena frisar que esse aprimoramento da performance passa por produtividade, aumento da satisfação de colaboradores e clientes, qualidade de produtos e mais. Portanto, é crucial que o controller consiga analisar constantemente a movimentação da economia e do mercado para identificar tendências. Qual a formação desse profissional?O mais comum é que o controller seja graduado em Ciências Contábeis, Administração de Empresas ou Economia. Porém, é mais que recomendado que ele faça uma especialização em controladoria, uma pós-graduação ou MBA na área. Isso é essencial porque o controller precisa desenvolver competências específicas, como habilidades gerenciais e técnicas de negociação. Além disso, é fundamental realizar cursos voltados a essa atividade — já existem algumas alternativas no mercado. O domínio do inglês também é essencial, especialmente se a empresa em que o profissional trabalha atua com processos de exportação e importação. Dentre as características necessárias a esse profissional estão:
A partir disso, o controller conseguirá compreender a cultura organizacional, bem como entender, observar e manipular os desafios encontrados para eliminá-los e ultrapassá-los. Tenha em mente que a principal responsabilidade desse profissional é a parte estratégica. Afinal, sua função vai além das rotinas contábil e financeira e tem um foco muito grande em apoio às decisões organizacionais. Quais são suas responsabilidades?O controller tem um papel bastante diversificado. Mais do que lidar com relatórios contábeis e processos de gestão financeira, ele deve cuidar de impostos, finanças, aumento de parcerias comerciais e elaboração de planejamento estratégico. Veja algumas das principais atividades exercidas! Assessoria financeira e executivaO controller tem um papel como conselheiro do setor financeiro e para toda a liderança empresarial. Seu intuito é auxiliar no crescimento econômico organizacional. Nesse cenário, tem como responsabilidade:
Elaboração de relatórios financeiros gerenciais e auditoriaEsse profissional atua junto com auditores externos para assegurar os padrões corretos para os relatórios empresariais. Ele ainda fortalece, define e monitora o controle interno desses documentos. Aconselhamento sobre a elaboração do orçamentoO controller tem como função usar análises financeiras e projeções para elaborar e monitorar o orçamento empresarial. Ele utiliza os processos da contabilidade gerencial para assegurar uma gestão correta e que segue as diretrizes legais. Além disso, repassa feedbacks sobre os gastos. Elaboração de análises financeirasO papel desse profissional é elaborar avaliações regulares do capital da empresa para identificar e gerenciar os riscos. Mas como fazer uma análise financeira? Esse procedimento está embasado em previsão econômica e de vendas, além de pesquisa financeira. Reporte de resultados financeirosO relato das conclusões sobre as análises financeiras é essencial para trabalhar junto à equipe e aos gestores a fim de tomar decisões financeiras precisas. Esse processo inclui a interpretação dos trâmites financeiros regularmente, o desenvolvimento e a prática de apresentações e a elaboração de relatórios de vendas. Regulação das taxações fiscaisO controller tem ainda como papel relevante o acompanhamento de legislações futuras que podem influenciar a tributação e operações da empresa. Também está incluído o monitoramento de riscos e a garantia do compliance. É claro que tudo isso passa pelo reconhecimento e adaptação às mudanças organizacionais e econômicas. Quando um plano de controladoria é necessário?A decisão de adotar essa prática e implementar um setor específico na organização depende de uma análise organizacional. Perceba que essa abordagem trabalha com a elaboração de métodos de processos sistêmicos. Por isso, é necessário que o ambiente seja bastante dinâmico. Dentro desse contexto, o ideal é avaliar 3 pontos relevantes: Objetivos empresariaisA implantação desse setor na sua empresa depende de um planejamento bem executado. É imprescindível saber aonde se quer chegar para que, assim, seja possível alcançar o máximo de eficiência. Lembre-se de que para definir os objetivos é preciso responder a 5 perguntas.
Processo de transformaçãoO controller tem um desafio grande em sua função: acompanhar as mudanças constantes que ocorrem no mercado e na economia. Essas modificações exigem muita agilidade e controle dos processos gerenciais, já que essas informações são relevantes e precisam ser monitoradas. ControleA controladoria tem essa responsabilidade principal. Para isso, é essencial administrar todas as informações produzidas interna e externamente, além de estruturar os dados e fornecê-los para os tomadores de decisão. Com a análise desses 3 pontos, chega o momento de considerar os 2 princípios dessa prática. Controle futuroO objetivo, aqui, é prever situações antes mesmo de elas ocorrerem. Desse modo, é preciso estruturar um processo informacional eficiente, que considere o cenário mais amplo e permita trabalhar com as projeções. Agregação de subsistemasNesse momento é imprescindível incluir todos os gestores da organização, para que seja possível avaliar o negócio de uma forma macro. O intuito é garantir que todos os setores se relacionem. Tenha em mente que a ideia, aqui, é passar pelo planejamento e controle orçamentários. No primeiro caso estão abrangidos:
No segundo estão envolvidos:
Perceba que todos esses aspectos ajudam a compreender quando a sua empresa precisa de um plano de controladoria. De modo geral, essa é uma forma eficiente de assegurar o compliance, realizar o due diligence e permitir o crescimento sustentável do seu negócio, já que os dados embasam os relatórios gerenciais e trazem precisão aos processos decisórios. Como fazer relatórios gerenciais de controladoria?O controller enfrenta alguns desafios em sua função. Além de elaborar o planejamento estratégico e o orçamento anual, ele também precisa acompanhar os resultados mensais e apresentá-los de forma clara. Isso acontece por meio dos relatórios gerenciais. O problema é que, muitas vezes, eles são elaborados a partir de ferramentas inadequadas, que podem ocasionar conclusões erradas, custam caro e levam à perda de oportunidades. Para ser eficiente é preciso seguir 5 passos. Veja! Passo 1. Definir o que deve ser planejado e acompanhadoOs relatórios gerenciais devem conter informações relevantes e que demonstrem o impacto do trabalho realizado pela controladoria. É necessário evidenciar o auxílio à visualização de novas oportunidades de vendas, como influencia os custos e despesas e o retorno dos investimentos realizados (ROI). Entre as informações úteis estão:
Lembre-se de que os dados também devem estar acessíveis para utilização sempre que necessário. Passo 2. Analisar o macro e seguir para análises detalhadasO ideal é começar analisando as informações relevantes da empresa e depois verificar a performance mensal. Essa avaliação possibilita compreender se o que foi planejado efetivamente foi atingido. A análise pode ser aprofundada pelo drill down, prática que consiste em explorar vários níveis de detalhes nas informações. Desse modo, você consegue compreender o que proporcionou cada um dos resultados. Por exemplo: se a rentabilidade ficou abaixo do projetado, é preciso identificar se o problema foi o menor número de vendas, o preço mais barato ou o aumento do custo da produção. Passo 3. Identificar os resultados positivos e negativosA ideia, nesse caso, é encontrar os principais gargalos e oportunidades. Com isso, consegue-se verificar quais são os itens que mais contribuem para o crescimento. É o caso, por exemplo, dos canais de aquisição, já que um tem uma venda maior e outro apresenta o pior desempenho. Passo 4. Priorizar os pontos de alavancagemNesse momento vale a pena procurar o que gera mais resultados com o menor esforço. Perceba que os elementos com piores resultados têm uma chance maior de melhorarem. Por sua vez, os desempenhos positivos servem como exemplo e até podem receber um investimento mais elevado para alavancar ainda mais o retorno. Passo 5. Elaborar os relatórios gerenciais completosEsse documento deve contemplar os indicadores empresariais e também a análise deles. Além disso, deve apresentar oportunidades de melhoria e as atividades que devem ser priorizadas. É dessa maneira que você tem acesso aos resultados reais da organização e define os próximos passos a serem seguidos. Que ferramentas de controladoria podem ajudar?As funções dessa área só podem ser praticadas com eficiência quando o controller conta com ferramentas adequadas. A tecnologia oferece um grande auxílio, tanto na questão da agilidade quanto na da mobilidade. Veja alguns instrumentos recomendados para a controladoria! Balanced Scorecard (BSC)A tradução dessa expressão é Indicadores Balanceados de Desempenho. Essa metodologia é estratégica e ajuda a utilizar informações que vão além dos dados financeiros e econômicos. Entre as informações analisadas estão:
O resultado é uma visão integrada, que descreve a organização e seus objetivos estratégicos a partir de 4 perspectivas: financeira, mercadológica, aprendizado e inovação, e processos internos. A partir dessas variáveis, o BSC consegue alinhar os objetivos estratégicos aos indicadores de desempenho, planos de ação e metas. Na controladoria, o principal benefício é fornecer aos gestores a mensuração de resultados a longo prazo. Com isso, é possível fazer ajustes e revisar as estratégias implementadas. Esse setor ainda acompanha a execução dessa ferramenta com o intuito de que sua implantação atinja o objetivo da gestão estratégica. Business Intelligence (BI)Essa ferramenta facilita a coleta de dados estruturados e não estruturados, que posteriormente podem ser analisados e interpretados para tomar decisões acertadas. Essa é a função do BI também na controladoria. Afinal, dessa forma é possível embasar os resultados e decidir o melhor caminho a seguir de forma fundamentada. Em outras palavras, o BI serve como uma solução para criar um ambiente de análises, sejam atuais, sejam projeções para o futuro. Desse modo, é mais fácil atingir as metas e os objetivos dos stakeholders. Essa ferramenta pode ser usada a partir de 3 vieses:
Quando bem aplicado, o BI traz vários benefícios à empresa, entre eles:
Gestão estratégicaEsse tipo de administração visa à colaboração para que o negócio atinja o contexto desejado, especialmente em relação ao uso dos recursos, realidade ambiental e maximização das relações interpessoais. Essa gestão está interligada ao planejamento estratégico, ferramenta de gerenciamento que ajuda a melhorar a comunicação, a motivação, as prioridades do negócio e mais. Nesse cenário, é fundamental realizar uma avaliação ambiental, que pode ser executada pela análise SWOT. A sigla vem de strengths (forças), weaknesses (fraquezas), opportunities (oportunidades) e threats (ameaças). O objetivo é identificar pontos positivos e negativos nos cenários externo e interno. Sua empresa precisa de uma consultoria em controladoria?Todas as variáveis abordadas ao longo deste artigo e as ferramentas recomendadas podem ser adotadas por uma equipe interna na sua empresa. No entanto, é fundamental contar com uma consultoria nesse processo. A promoção de um colaborador para o cargo ou a contratação de um controller exige uma análise dos conhecimentos e habilidades desse profissional, que deve cumprir os requisitos listados. Caso contrário, a tentativa pode dar errado e sua empresa deverá, nesse caso, arcar com os prejuízos. Por sua vez, existem várias empresas de consultoria no mercado, como a Vexia. A ideia, nesse caso, é usar sistemas integrados de pontos e outros auxiliares para garantir um suporte contábil e fiscal. Além desse benefício, outra vantagem são os anos de experiência no mercado, o que permite aos profissionais identificar carências e pontos de ajuste. Você ainda pode contar com uma abordagem mista. O objetivo, aqui, é aliar uma equipe interna à da consultoria para que o setor seja estruturado aos poucos. Com esse trabalho conjunto, é possível capacitar os colaboradores e continuar os processos de gestão implementados. O resultado é uma abordagem mais precisa e que fará o seu negócio ter uma área de controladoria implementada em pouco tempo. Depois, basta utilizar os dados e controles a favor do seu negócio para fazê-lo crescer de maneira financeiramente sustentável. Então, gostou de entender melhor sobre o assunto? Agora só falta você contratar a sua consultoria e começar a implementar a área na sua empresa. Não perca tempo e entre em contato com a Vexia. Assim, verá como nossas soluções podem ajudar o seu negócio! Como a controladoria pode auxiliar a administração para assegurar a qualidade e validade das informações produzidas?A Controladoria atua exatamente nessa questão, auxiliando no planejamento, execução e controle das operações, de forma que proporcione informações relevantes, tempestivas e eficazes para o auxílio na tomada de decisão empresarial.
Qual a importância da controladoria para a realização das atividades da empresa?É o segmento responsável pelo controle orçamentário e administrativo dentro de uma organização. Realiza as questões contabilistas e financeiras de uma empresa, trabalhando a administração como um todo.
Qual a importância da controladoria no processo de tomada de decisões?A Controladoria tem a finalidade de dá suporte, para as tomadas de decisões dentro de uma empresa, ele utiliza as demonstrações feitas pela contabilidade, faz as análises dos dados ligados ao orçamento e ao planejamento empresarial para depois dar o seu parecer.
Qual a finalidade da controladoria e seus objetivos?A controladoria tem um papel fundamental na análise da saúde financeira da empresa, pois reúne dados sobre cada transação, investimento, receitas e custos. Seus relatórios apontam indícios de desperdício, inadequações e, em casos críticos, chegam a revelar desvios de dinheiro.
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