Por quê esta debitando nome.deb cesta

Prezados, boa noite! Objetivando atender a demanda acima indicada, bem como dar maior celeridade ao trâmite procedimental, a OUVIDORIA DO GRUPO CAIXA SEGURADORA S/A vem, respeitosamente, por meio deste canal, apresentar seus esclarecimentos acerca da reclamação em epígrafe. Ademais, buscando agilizar o tratamento cedido aos eventuais novos pedidos formulados, solicitamos que seja enviado o termo de adesão à CIP eletrônica e ao SINDEC, bem como as instruções necessárias a efetiva inscrição, caso este órgão de defesa ao consumidor faça parte. Desde já agradecemos a colaboração, bem como informamos que esta Ouvidoria permanece ao inteiro dispor para maiores esclarecimentos que se fizerem necessários, bastando para tanto nos contatar no endereço eletrônico: ou no endereço abaixo: Favor acusar recebimento. Ouvidoria Setor Hoteleiro Norte SHN – Quadra 01 – área especial A Bloco E, 4º andar, Edifício Sede Asa Norte - Brasília - DF CEP 70.701-050 Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial eou privilegiada. Se você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nestas informações. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor, avise o remetente, respondendo o e-mail e em seguida apague-o. O sistema de mensagens pela Internet não são considerados seguros ou livre de erros. A Caixa Seguradora não se responsabiliza por declarações ou opiniões veiculadas através de e-mails. Agradecemos a cooperação

E-mail classificado como EXTERNO.CONFIDENCIAL CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CENTRALIZADORA NACIONAL DE OUVIDORIA SAUS Quadra 3, Bloco E, 8° Andar (Ala Norte), Asa Sul 70070-030 - Brasília/DF Brasília, 25 de janeiro de 2021 Ocorrência: 11557080 À senhora CRISTIANE LIMA DA SILVA AV DEUSDETE S MEDRADA, nº 1099 Bairro: SAGRADA FAMILIA MUCAJAÍ - RR - 69340-000 Ao Proteste Respondido via e-mail Prezada senhora, Em resposta à sua reclamação registrada no PROCON, F.A. No. 01461730236, a Ouvidoria da CAIXA esclarece que: As Cestas de Serviços são pacotes de serviços bancários agrupados/combinados para atender as necessidades dos clientes, mediante o pagamento de tarifa mensal única com preço predefinido, para utilização no mês e conforme franquia da modalidade escolhida. A depender do nível de movimentação da conta, a contratação de Cesta se mostrará mais vantajosa do que o pagamento de tarifas avulsas. Verificamos que a senhora aderiu no ato da abertura de conta à Cesta de Serviços Caixa – Pessoa Física, modalidade Cesta Poupe Caixa. Ressaltamos que é facultado ao cliente optar pela utilização de serviços avulsos e pagamento de tarifas individualizadas que excedam serviços essenciais gratuitos, determinado pela Resolução CMN 3.919/2010, ou optar pela adesão/contratação de Cesta de Serviços, pagando apenas a mensalidade e, se for o caso, pelos serviços que excederem às quantidades previstas na composição da Cesta contratada, a qual já contempla os serviços gratuitos regularmente previstos. A alteração da modalidade ou cancelamento da Cesta de Serviços Caixa podem ser efetuados pelos clientes por meio dos canais Internet Banking CAIXA - IBC e Telesserviço Comercial - URA. A vigência da alteração da modalidade de Cesta, feita pelos clientes, ocorre a partir do primeiro dia útil do mês subsequente à data da alteração. Permanecemos inteiramente a disposição para mais informações e esclarecimentos, por meio do telefone (95) 3212-2450, o qual será atendido pelo gerente geral Frank Correa Lima, Gerente Geral de Rede, Agência Raiar do Sol/RR. Caso tenha algo novo a acrescentar ou tenha dúvida sobre esta resposta, os atendentes da Ouvidoria estão à disposição no telefone 0800 725 7474 de segunda a sexta-feira das 9h às 18h. Disponibilizamos, também, atendimento no Site da CAIXA (www.caixa.gov.br) via Fale Conosco fale-conosco.caixa.gov.br. Atenciosamente, Ouvidoria da CAIXA INFORMAÇaO CONFIDENCIAL: Esta mensagem, incluindo anexos, contém informações confidenciais. O uso, divulgação, distribuição e/ou cópia não autorizados são estritamente proibidos e sujeitos às penalidades legais cabíveis. Caso esta mensagem tenha sido encaminhada indevidamente para você ou se houver necessidade de esclarecimento adicional, favor contatar o remetente.

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Por que confiar no iDinheiro

O iDinheiro tem o propósito de democratizar e simplificar os serviços financeiros. Nossa missão é te ajudar a fazer as melhores escolhas, a partir das mais completas informações e recomendações sobre cada serviço.

As cestas de serviços da Caixa Econômica Federal podem ser usadas por clientes de diferentes perfis. Conheça as opções e saiba quanto custam os pacotes.

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Produto Atualizado em: 12/08/2021

Quem tem uma conta corrente em qualquer banco pode optar por duas formas de pagar pelos serviços utilizados. A primeira delas é utilizar os serviços avulsos, pagando individualmente por cada saque, transferência, depósito o outra transação que for solicitada. A outra é contratar uma cesta que inclui a maior parte dos serviços utilizados.

A cesta de serviços sempre custa menos que a somatória do custo dos serviços avulsos. Assim, é comum que valha a pena pagar por um pacote condizente com seu perfil. Mas atenção, pois existem casos em que a não contratação de um pacote de serviços é melhor.

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É preciso ter em mente que o Banco Central obriga todos os bancos a oferecer os serviços essenciais gratuitos. O cliente que na maior parte do tempo só usa o banco para solicitar algumas operações por mês pode aproveitar esse benefício. Somente o que exceder o pacote essencial é que poderá ser cobrado pelo banco.

Outra informação muito importante a existência das contas digitais. Quem costuma usar somente os caixas eletrônicos, internet banking e aplicativo do celular para movimentar a própria conta corrente pode fazer isso de forma gratuita contratando um pacote digital de serviços. Infelizmente, esta opção ainda não está disponível na CAIXA.

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Conheça as cestas de serviços da Caixa Econômica.

Pacotes de Serviços da Caixa Econômica

Quem tem conta corrente na Caixa Econômica tem à sua disposição uma série de pacotes de serviços com custos variados. Segundo o banco, o correntista que opta pela contratação de uma cesta pode contar com as seguintes vantagens:

  • é possível saber exatamente quanto você vai pagar por mês pelo uso dos serviços;
  • o cliente escolhe qual será o dia em que pagará pela cesta (10, 15, 20 ou 25 de cada mês);
  • todos os serviços disponibilizados na cesta podem ser usados sem cobranças adicionais;
  • o relacionamento com o banco pode trazer benefícios especiais como descontos e condições facilitadas de contratação de crédito.

Conheça as Cestas Disponíveis:

Cesta Fácil – a Cesta Fácil CAIXA é isenta de tarifas. Tem alguns serviços básicos como 4 saques mensais, 2 extratos e também 10 folhas de cheques.

Cesta Super – contém serviços com até 16 folhas de cheque, 18 saques e 1 entrega de talão em casa. O valor total dos serviços avulsos é de R$75,20, mas o pacote custa R$29,35.

Cesta Convencional – é bastante diversa, contendo saques sem limites, 18 folhas de cheque e 6 transferências entre contas do mesmo banco. O custo total de todos os serviços seria de R$80,25, mas a cesta atualmente custa R$25,10.

Cesta Especial – ainda mais completa que sua antecessora. O total de serviços soma R$132,80, mas o pacote custa R$34,20.

Cesta Universitária – indicada para estudantes universitários ou pós-graduandos. Todos os serviços inclusos somam R$17,90, porém o custo é de R$5,450 por mês.

Pacotes Padronizados BACEN:

Cesta Padrão I – total de serviços R$13,20 e custo de R$10,90.

Cesta Padrão II – total de serviços de R$28,55 e custo de R$16,75.

Cesta Padrão III – total de serviços de R$48,80 e custo de R$22,40.

Cesta Padrão IV – total de serviços de R$68,55 e custo de R$33,20.

As cestas padronizadas tem os mesmos serviços em todos os bancos. Dessa forma, fica mais fácil comparar e descobrir qual instituição cobra os melhores preços. É importante lembrar que todos os demais serviços são tarifados conforme esta tabela.

Pontos e Descontos nas tarifas

A CAIXA oferece um sistema de pontuação que podem até garantir tarifa zero na manutenção da conta. Para tanto, é preciso ter um relacionamento com a CAIXA e manter investimentos, tempo de conta e também aquisição de produtos conforme dados a seguir.

Cada aplicação de R$ 300,00 na poupança ou R$ 400,00 em fundos, LCI, LCA, CDB garantem 1 ponto. Cada ano de relacionamento com a conta fornece 1 ponto. a Previdência Privada fornece 3 pontos, Títulos de Capitalização dão 3 pontos, Seguro de Automóvel são 3 pontos, Seguros de Vida mais 3 pontos, Internet Banking fornecem 3 pontos e CArtões de crédito dão 4 pontos.

Para quem conseguir 100 pontos, ganhará isenção total de tarifas, usando os serviços gratuitamente. Acima de 75 pontos até 99, recebe aproximadamente 70% de desconto e, com 50 pontos, já se garante aproximadamente 45% de desconto.

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Flávio Mariano

Flávio Mariano é bacharel em Filosofia pela UFMG e pós-graduando em Finanças, Investimentos e Banking pela PUC-RS. Desde 2008 trabalha com WordPress, SEO, conteúdo e monetização de blogs com atenção especial para o setor financeiro. Em 2015 idealizou o Conta em Banco que se tornou um dos principais sites sobre finanças no país. Após a incorporação do Conta em Banco pelo iDinheiro, assumiu a responsabilidade pela condução técnica, desenvolvimento e gestão de produto.

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O que significa Deb cesta no extrato bancário?

Então, o que é deb cesta? De fato, isto é um valor que é pedido pelos serviços da Caixa Econômica Federal. Pra que os bancos possam manter as suas atividades, eles precisam depender de financiamento. Eles fazem isso por meio de alguns juros sobre atividade, assim como pelas taxas cobradas dos clientes.

Como cancelar débito cesta?

O cancelamento da adesão à Cesta de Serviços CAIXA PF pode ser efetuado na sua Agência, no Internet Banking ou pelo telefone 3004-1105.

O que acontece se eu cancelar o débito cesta da caixa?

Parágrafo Primeiro – Quando do cancelamento ou suspensão da cesta, o cliente passa a pagar pelos serviços individuais utilizados, conforme Tabela de Tarifas de Serviços Bancários vigente, garantida a gratuidade para os serviços essenciais previstos na regulamentação vigente.