Olá, Jamily. Show Por conta da nossa característica financeira, buscamos sempre preservar a privacidade dos nossos usuários e, por isso, nosso suporte é feito através da nossa central de ajuda que é o nosso principal canal de suporte, disponível em Ajustes no seu PicPay. O PicPay é uma Instituição de Pagamento regulamentada pelo Banco Central e o nosso código bancário (380) é válido e disponível para transações. De todo modo, para te auxiliar com o seu perfil, enviamos mais informações através do email disponibilizado aqui no Reclame Aqui. Assim, permanecendo ainda alguma dúvida, fique à vontade para retornar o contato conosco, que a nossa equipe está à disposição para dar todo esclarecimento. Atenciosamente, O PicPay é um aplicativo de pagamentos com soluções para pessoas e empresas. Veja como funciona! Sumário:
PicPayO PicPay é uma fintech criada em 2012 com o objetivo de oferecer soluções de pagamentos. Atualmente, a empresa oferece um aplicativo que funciona como carteira digital e outros produtos que descomplicam as transações financeiras. Os usuários do PicPay realizam cerca de R$ 3 bilhões em transações por mês. Além disso, os serviços de pagamentos PicPay são aceitos em mais de 5 milhões de estabelecimentos no Brasil. O app do PicPay tem diversas funções e pode ser baixado em celulares com sistemas operacionais Android e iOS. O que é PicPay?Desde 2015, o PicPay é controlado pelo Banco Original e, por isso, permite recebimentos de transferências, pagamentos de boletos, recarga de celular e outros serviços bancários. O aplicativo PicPay não cobra pela abertura da conta e não tem taxa de anuidade. Além disso, todos os dados são criptografados e armazenados nos servidores com alto padrão de segurança, oferecendo confiabilidade aos seus usuários. Como funciona o PicPayPara entender melhor como o aplicativo PicPay funciona, recomendamos o download do app no seu smartphone. Veja como funciona a seguir. Abra o aplicativo e crie uma conta em poucos minutos. Você só precisa informar o seu nome, sobrenome, CPF, data de nascimento, número do celular (o app enviará um código de confirmação), e-mail, nome de conta e senha. Após criar o seu cadastro, clique em Ajustes, Conta Bancária e entre com os dados da sua conta. Informe o seu endereço pessoal em "Meus endereços" para que as transações sejam realizadas com segurança. Para ativar todas as funcionalidades do app PicPay, clique em "Carteira", depois em "Cartões cadastrados" e adicione o cartão de crédito de sua preferência. Leia também: Aprenda a transferir o Auxílio Emergencial para o PicPay PicPay para Pessoa FísicaVamos apresentar a seguir todos os serviços do PicPay oferecidos para pessoas físicas. Confira e tire todas as suas dúvidas. Pagar nas maquininhas com PicPayCom o PicPay instalado no celular, é possível pagar nas maquininhas GetNet, Cielo e Rede. O comerciante só precisa colocar a opção crédito na maquininha e o usuário precisa acessar o PicPay no celular, clicar em pagar nas maquininhas, confirmar a forma de pagamento e pronto. Pagar boletos com PicPayO usuário também consegue pagar boleto com o PicPay. No app do PicPay é possível pagar boletos em até 12 vezes e consultar as taxas de parcelamento no ato do pagamento. Você só precisa escanear ou copiar o código do boleto, informar o número de parcelas e pagar o boleto, até mesmo com cartão de crédito. Compras online PicPayÉ possível pagar as compras online e ganhar até 5% de dinheiro de volta na carteira do PicPay. Só é preciso pedir o PicPay Card e pagar via QR Code na função crédito nas lojas parceiras para ganhar o cashback PicPay. PicPay CardO PicPay Card é um cartão físico, digital, sem anuidade, sem tarifas, com 5% de cashback e oferece múltiplas funcionalidades para o usuário. O cartão PicPay tem as funções crédito, débito e saque. O PicPay Card é aceito em qualquer estabelecimento que aceita a bandeira Mastercard, tem NFC para pagamento por aproximação, função crédito Internacional Mastercard® e as vantagens do programa Mastercard Surpreenda. Pix PicPayNo app do PicPay também é possível cadastrar chaves Pix e enviar e receber dinheiro com essa opção de pagamento instantâneo. O Pix funciona 24 por dias, 7 dias por semana, realiza as transações em até 10 segundos e não tem taxas. Aproveita para tirar todas as suas dúvidas sobre o Pix. Rendimento PicPayO dinheiro na carteira do PicPay rende 150% do CDI, mais que a poupança dos bancos tradicionais. Após adicionar dinheiro no app, o valor começa a render até o fim de cada dia útil do mês. Recarga de celular e transporteNo app do PicPay também é possível recarregar o celular e o cartão de transporte público. PicPay EmpresasSaiba quais são os recursos do PicPay Empresas. Confira abaixo: Receba os pagamentos via PicPayCom o PicPay é possível que a sua empresa receba pagamentos à distância com o link de pagamento PicPay ou presencialmente, com o QR Code apresentado para o cliente. O PicPay Empresas é destinado para quem tem CNPJ, como microempreendedores e pequenas, médias e grandes empresas. PicPay ProO PicPay Proé oferecido para quem não tem CNPJ e quer receber pagamentos pelo celular, sem a necessidade de ter uma maquininha de cartão. Por venda, a taxa do PicPay Pro é de 2,99% e é possível vender o que quiser em até 12x no cartão de crédito e receber na hora. Sem mensalidades ou taxa de adesão. PicPay E-commerceO PicPay E-commerce é uma ótima opção para quem tem um site e quer oferecer aos clientes o PicPay como opção de pagamento. Para ter essa opção no seu site, o PicPay oferece três meses grátis, sem taxa de adesão ou taxa de cancelamento. Após o período de teste, apenas uma taxa de intermediação será cobrada e nada mais. PicPay AssinaturasO PicPay Assinaturas é um recurso destinado para quem precisa receber mensalmente dos seus clientes e apoiadores. Sendo assim, o PicPay Assinaturas é o serviço de pagamentos recorrentes recomendado para clubes de assinatura, financiamentos coletivos, criadores de conteúdo e muito mais. Você cria o seu perfil, define o plano de assinatura e começa a receber. Para cada pagamento recebido é cobrada uma taxa única de 1,99%. Receba em maquininhas com o PicPayOs comerciantes e empreendedores que usam as maquininhas de cartão Cielo, Getnet e Rede podem receber pagamentos dos clientes PicPay. Só é preciso clicar na opção de QR Code da maquininha, selecionar a opção crédito (à vista ou parcelado, se tiver essa possibilidade), digitar o valor total da compra e confirmar o pagamento. PicPay é seguro?Sim, o PicPay é seguro e confiável porque segue todas as normas e padrões de segurança de dados. Além disso, a fintech é controlada pelo Banco Original. Aproveite para consultar a comparativa: PayPal ou PicPay? Telefone PicPayConsulte a seguir os principais telefones do PicPay para entrar em contato com a equipe de atendimento.
FAQ PicPay - Perguntas frequentesO PicPay é um aplicativo de pagamento que oferece aos usuários a possibilidade de fazer movimentações financeiras pelo celular. O PicPay serve para facilitar a forma como os usuários administram o dinheiro e fazem pagamentos. Já o PicPay empresa serve para oferecer soluções de pagamento e recebimento para pequenos, médios e grandes empreendedores. O PicPay oferece atendimento no chat do aplicativo, nas redes sociais e pelo SAC PicPay 0800 025 8000. Os principais serviços do PicPay para pessoa física são: pagamento pelo aplicativo PicPay, pagamento de boletos e compras online, cartão de crédito e débito PicPay Card, Pix PicPay, rendimento da conta PicPay e o empréstimo PicPay. O rendimento da conta PicPay é de 150% do CDI, o que significa que a taxa de rendimento é maior que a da poupança. Ao colocar dinheiro no app PicPay, o valor já começa a render e o usuário pode sacar quando precisar. Para abrir uma conta PicPay e solicitar o cartão de débito PicPay Card, é necessário ter no mínimo 16 anos. Já para fazer o cartão de crédito PicPay Card, a idade mínima é 18 anos e a aprovação está sujeita à análise de crédito.
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