O clima organizacional indica a percepção que o colaborador tem de seu ambiente de trabalho

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Você sabe o que é clima organizacional? Esse termo é comum entre os profissionais de RH e tem um papel importante dentro de uma empresa. Isso porque ele é o resultado da junção dos sentimentos e percepções das pessoas que compõem uma corporação, diretamente vinculado à relação entre colaborador e organização.

Sabendo o conceito de clima organizacional, é possível entender que esse índice se forma a partir da experiência dos colaboradores, considerando diversos fatores, como: benefícios oferecidos, comportamento dos colegas e liderança, modelo de gestão, carga horária, ferramentas de trabalho e objetivos. 

Qual é a diferença entre cultura e clima organizacional? O que é a pesquisa que mede esse índice? Quais são os indicadores que ela demonstra? É isso que você vai conferir neste conteúdo. Vamos explicar todo esse processo para você entender melhor a importância dele. Confira!

Clima organizacional x cultura organizacional: qual é a diferença?

Embora tenham conceitos semelhantes, é importante que o RH conheça as diferenças entre cultura e clima organizacional para a tomada de decisões. A primeira está ligada às necessidades humanas da empresa, reunindo valores, comportamentos, hábitos e pontos de vista em comum no ambiente de trabalho.

A cultura é preestabelecida com os valores organizacionais, que funciona como base e distingue uma empresa da outra. A entrada de novos colaboradores pode fazer ela se adaptar até determinado ponto, de acordo com as características trazidas como contribuição por esses profissionais.

Já o clima organizacional é a percepção de cultura que pode ser mensurada. Ele aborda tanto aspectos emocionais como técnicos. Depois de recolhidos, eles se tornam dados valiosos para o RH. Ambos os conceitos são muito importantes para o funcionamento de uma empresa, mas possuem operações diferentes.

A pesquisa de clima organizacional nada mais é que o monitoramento do ambiente de trabalho para determinar quais ações precisam ser tomadas. O principal objetivo é compreender como a cultura organizacional influencia o dia a dia corporativo.

O RH é o principal responsável por esse tipo de pesquisa, que fornece um levantamento geral dos pontos fortes e fracos do ambiente empresarial. Porém, esses não são os únicos dados importantes que o índice mostra. É possível analisar outros propósitos como:

• buscar melhorias para o local de trabalho;
• verificar se os colaboradores têm liberdade para opinar e ajudar na busca por soluções;
• identificar obstáculos de desempenho e comportamentos contraproducentes;
• aumentar as chances de gerar ideias inovadoras;
• ter uma base sólida para focar em melhorias;
• indicar e apoiar as decisões dos gestores;
• analisar a qualidade de vida dos colaboradores no ambiente corporativo;
• identificar como o clima está afetando a motivação;
• observar a possibilidade de atração de talentos;
• detectar tendências futuras para uma gestão mais estratégica;
• analisar mudanças ocorridas ao longo do tempo dentro da empresa.

Quais são as etapas da pesquisa?

Sabendo o que é clima organizacional, está na hora de conhecer mais sobre as etapas da pesquisa. Tudo começa no planejamento: nesse momento, o RH define como, quando, por quanto tempo e por quem a pesquisa será aplicada, os dados serão analisados e os resultados serão divulgados.

Depois, é hora de comunicar aos colaboradores sobre a pesquisa. É importante que eles saibam que a avaliação está relacionada ao clima organizacional, e não à performance individual. Em seguida, acontece a aplicação do questionário. É aconselhável fazê-la de maneira voluntária e anônima.

Por fim, é o momento de analisar os dados fornecidos pela pesquisa. É nessa reunião que o RH propõe as ações para melhorar esse índice com base naquilo que a avaliação mostrou.

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Quais são os indicadores da pesquisa de clima organizacional?

Com os resultados obtidos, você terá em mãos dados valiosos para incrementar o estudo e o planejamento de seu ambiente de trabalho. Além disso, você pode contar com os indicadores de clima, que são compostos por elementos que o influenciam. Confira alguns:

Absenteísmo

O absenteísmo indica o índice de faltas e atrasos frequentes de um colaborador, justificados ou não. Quando as taxas estão acima do tolerado, isso pode ser sinal de que o clima organizacional não está sendo suficiente para estimular o engajamento com o trabalho.

É importante ter em mente que existem diversos motivos que podem levar ao absenteísmo de um colaborador, como doenças, problemas pessoais e até acidentes de trabalho. Por isso, o RH deve estudar a fundo a taxa para entender se o clima organizacional tem relação direta com o aumento.

Turnover

O turnover é o indicador da rotatividade de colaboradores em uma companhia. Ele pode estar associado a diversos motivos como problemas na gestão ou um processo de recrutamento e seleção pouco eficiente. Contudo, uma razão significativa que gera migração de talentos é um clima organizacional ruim.

Presenteísmo

O presenteísmo significa estar no trabalho no horário estabelecido, mas ter os pensamentos fora dali, muitas vezes fazendo as tarefas de modo automático. Nesses casos, a importância do clima organizacional é ainda maior, já que, por meio dos dados que a sua pesquisa fornece, é possível pensar em ações que engajem o colaborador.

Produtividade

Pensando no conceito de clima organizacional, é bem claro que a melhoria no engajamento dos colaboradores influencia diretamente a produtividade e os resultados. Esse indicador é medido por um lado mais técnico e nem sempre a abordagem considera o fator humanizado.

Feedback

Um feedback de qualidade é um indicador muito importante para o colaborador ter ciência do próprio desempenho. Esse retorno precisa ser sempre construtivo, afirmando os pontos fortes e trabalhando, de forma respeitosa, aqueles que devem ser melhorados. A falta dessa conversa pode desmotivar o profissional e, consequentemente, afetar o clima organizacional.

Plano de carreira

Uma estratégia para melhorar o clima organizacional, gerando motivação e engajamento, é apresentar um plano de carreira. Com ele, cada colaborador pode se planejar para investir na própria carreira e alinhar os interesses pessoais com os corporativos.

Próximo passo!

Após conhecer mais sobre o clima organizacional, que tal entender mais sobre a ligação entre ele e o absenteísmo? Confira nosso conteúdo e conheça os efeitos desse índice no ambiente de trabalho.

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O que é clima organizacional no ambiente de trabalho?

Quais os principais fatores que influenciam o clima organizacional na empresa?

Como o clima organizacional influência na motivação dos colaboradores?

Quais aspectos influenciam o clima organizacional?