Como corrigir facilmente o código 43 do USB?

Às vezes, seu computador indica que o mouse USB não é reconhecido devido a um mau funcionamento e a seguinte mensagem é exibida: “O Windows parou este dispositivo porque relatou problemas (código 43)“. A boa notícia em seu infortúnio é que os códigos de erro foram implementados pelo Windows precisamente para facilitar a solução de problemas. Então, descubra agora qual problema no seu mouse é relatado pelo código 43 e como tentar resolvê-lo de forma eficaz?

Qual problema no seu mouse é sinalizado pelo aparecimento do código 43?

O código 43 informa que o Windows parou o dispositivo porque está com problemas. Em outras palavras, seu computador não reconhece mais seu mouse e o driver do mouse notificou o sistema operacional, que posteriormente o desligou. Nesse caso, você provavelmente não poderá mais usar o mouse.

Mas então, por que esse problema do código 43 aparece da noite para o dia? Vários fatores pode ser responsável por este erro:

• um driver com falha ou desatualizado
• um driver corrompido ou atualização do sistema operacional
• um sistema operacional desatualizado ou travado
• um mau funcionamento de hardware que apareceu no mouse ou no PC

Como você deve ter entendido, muitas causas podem afetar o bom funcionamento do mouse e fazer com que esse código de erro apareça. Saiba agora que, na maioria dos casos, o problema do código 43 no seu mouse pode ser facilmente resolvido com algumas manipulações básicas.

O que fazer para corrigir o problema do código de erro 43 no seu mouse?

Várias manipulações acessíveis a todos podem, na maioria dos casos, resolver o mau funcionamento vinculado ao código 43. Então siga nosso guia de solução de problemas em ordem para tentar diagnosticar a falha e assim repará-la de forma eficaz.

Verifique o status geral do mouse e das portas USB

Quando seu mouse tem um problema de erro 43, a primeira coisa a fazer é certificar-se de que o problema não vem de um mau funcionamento de hardware facilmente identificável:

Primeiro, verifique se o cabo USB do seu mouse está em boas condições. Se você perceber que está nua, trincada, queimada, derretida, que possui microcortes, provavelmente o contato não foi feito corretamente. Nesse caso, tente conectar o mouse em outro PC. Se o mouse não for reconhecido por outro computador, isso confirma que provavelmente há um problema de hardware. Caso contrário, o problema provavelmente está relacionado ao software.

Em segundo lugar, tente conecte o mouse em outra porta USB do seu computador. Se o código de erro desaparecer quando conectado a outra porta USB, a porta original provavelmente está com defeito e não consegue mais detectar o mouse. Você também pode testar se a mídia USB funciona normalmente conectando outro dispositivo USB ou mídia externa a ela. Se as portas não funcionarem mais, o problema pode ser uma falha de hardware em seu PC ou um bug de software do sistema operacional.

Reinicie o computador

Quando código 43 problema do mouse aparece, pode ser simplesmente um pequeno bug do sistema operacional. um reinício simples, tendo desconectado o mouse anteriormente, pode resolver o problema. Em seguida, tente no momento da reinicialização reconectar o mouse para que seu driver seja reinstalado. Se simplesmente reiniciar não resolveu o problema, tente reiniciar no modo de segurança.

Se você não tiver um touchpad e não puder usar o mouse para reiniciar o PC, veja como:

1. Pressione as teclas simultaneamente Janelas + D no teclado para acessar a área de trabalho.
2. Pressione as teclas simultaneamente Alt + F4 para exibir o menu “parar".
3. Clique na seta direcional para a direita para selecionar “restart".
4. Pressione a tecla Tab para navegar até OK.
5. Imprensa entrada para confirmar o desligamento do PC.

Se nada ajudar e o código de erro 43 ainda for exibido, tente um reinicialização elétrica. Isso possibilita realizar uma reinicialização elétrica do sistema operacional e excluir os maiores erros registrados na memória do Windows. Fique tranquilo, essa manipulação não leva à perda de dados. Para realizar uma reinicialização elétrica, basta desligar o computador novamente, desconectá-lo da fonte de alimentação, desconecte todos os dispositivos USB e aguarde cerca de 5 minutos. Em seguida, reconecte a fonte de alimentação e reinicie o PC. Ao inicializar, reconecte o mouse como periférico.

Nota: Na laptops, o manuseio é semelhante, mas você terá que remover a bateria depois de desconectá-la da fonte de alimentação porque, caso contrário, a bateria continua a fornecer eletricidade aos outros componentes e, portanto, a reinicialização elétrica não pode ser feita.

Desative e reative o driver do mouse que tem um problema de código 43

Se, infelizmente, a reinicialização não resolveu o problema do código 43 que seu mouse está enfrentando, o problema provavelmente decorre do pilote. O driver é um software necessário para que os dispositivos funcionem em um computador. De fato, permite precisamente que o sistema operacional reconheça o dispositivo. Se o driver estiver desatualizado, corrompido ou aparecer um bug, o Windows não poderá mais reconhecer o dispositivo e, portanto, fazê-lo funcionar.

Primeiro tente desative e reative seu mouse USB. Para isso:

Nota: O procedimento descrito utiliza simplesmente as teclas do teclado. Isso permite que pessoas que não possuem um touchpad realizem a manipulação de forma simples. Se você tiver outro mouse funcional ou um touchpad, é claro que pode realizar a manipulação sem usar o teclado.

1. Pressione simultaneamente o Teclas Windows e R para abrir a caixa de diálogo Executar
2. Digite o código "devmgmt.msc”Na barra de pesquisa
3. Pressione “Enter” para abrir o Gerente periférico
4. Pressione o botão Tecla de tabulação para habilitar a navegação do teclado
5. Com as setas de navegação, selecione “Mouse e outros dispositivos apontadores"
6. Pressione a seta de navegação para a direita para exibir o menu suspenso do driver
7. Selecione o driver do mouse USB
8. Pressione o botão botão de menu do seu teclado
9. Clique em "Desativar dispositivo"
10. Em seguida, comece novamente clicando desta vez em “Ativar dispositivo"

Se esta opção não estiver disponível para o seu mouse, vá para a próxima etapa de solução de problemas.

Atualize o driver do mouse

Se simplesmente desabilitar o dispositivo não permitir remover o código de erro 43, então você terá que tentar uma atualização de driver. Se você pode usar o touchpad do seu laptop, convidamos você a ler o procedimento de atualização do driver do mouse consultando nosso artigo dedicado: como atualizar meu mouse?. Se você tiver acesso apenas ao teclado do seu PC, veja como atualizar o driver do mouse que está com o problema do código 43:

1. Pressione simultaneamente o Teclas Windows e R para abrir a caixa de diálogo Executar
2. Digite o código "devmgmt.msc”Na barra de pesquisa
3. Pressione “Enter” para abrir o Gerente periférico
4. Pressione o botão Tecla de tabulação para habilitar a navegação do teclado
5. Com as setas de navegação, selecione “Mouse e outros dispositivos apontadores"
6. Pressione a seta de navegação para a direita para exibir o menu suspenso do driver
7. Selecione o driver do mouse USB
8. Pressione o botão botão de menu do seu teclado
9. Com as setas de navegação, selecione “Atualize o driver” e pressione Enter para validar
10.  Clique em "Procure automaticamente por software de driver atualizado".
11. Se encontrar, instale o driver atualizado para o mouse.
12. Em seguida, reinicie o computador para que ele possa concluir a instalação da atualização.

Nota: Seu mouse com problema de código 43 é exibido no gerenciador de dispositivos como “dispositivo desconhecido“. Nesse caso, pressione a tecla tab, selecione “Dispositivo desconhecido”, pressione a seta para a direita e selecione “Propriedades” pressionando Enter. Em seguida, vá em “Atualizar o driver” e confirme pressionando Enter.

Desinstale o driver do mouse que tem um problema de código 43

Se a atualização não funcionou, você terá que tentar realizar uma manipulação final no driver do mouse que está encontrando o problema do código 43. Desta vez você terá que tentar desinstalação.

Para isso, basta repetir o procedimento anterior mas no passo 9 selecione “Desinstale o driver“. Em seguida, pressione a tecla Enter no teclado duas vezes para confirmar a operação. Em seguida, reinicie seu PC para que o driver seja reinstalado novamente ou clique com o botão direito do mouse no nome do seu computador no gerenciador de dispositivos (primeira linha no gerenciador) e clique em “Verificar alterações de hardware”. O gerenciador de dispositivos inicia uma verificação do seu sistema e reinstala automaticamente o driver do seu dispositivo.

Atualizar ou desativar a raiz USB

Si código de erro 43 problema persiste em seu mouse, tente atualizar todos os controladores de barramento USB. Não se preocupe, eles se reinstalarão automaticamente depois, removendo as possíveis falhas que podem causar o problema em seu mouse.

Para atualizar os controladores USB Serial Bus, faça o seguinte:

1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + R.
2. tipo devmgmt.msc então pressione entrada para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
3. Pressione a tecla tab e vá para “controladores de barramento USB”.
4. Abra o menu pressionando a seta para a direita.
5. Vá para o controlador do mouse USB e pressione a tecla Menu no teclado (se você não souber qual é o mouse, atualize todos).
6. Selecione “Atualize o driver".
7. Reinicie o PC.

Se o código de erro 43 continuar a aparecer, tente desinstalar a raiz usb dos seus dispositivos (ou desative-o se a opção estiver disponível). Para fazer isso, desconecte o mouse da porta USB, clique em “Desinstale o dispositivo"Ou"Desative o dispositivo“. Em seguida, reinicie o computador. Em seguida, volte ao gerenciador de dispositivos para reinstalar ou reativar as portas USB (se não for feito automaticamente). Conecte o mouse novamente e verifique se você conseguiu se livrar do código 43.

Execute o solucionador de problemas

O solucionador de problemas do Windows pode permitir que você remova o código de erro 43 que impede o funcionamento do mouse:

1. Vamos para "parametros” usando a barra de pesquisa do Windows
2. Acesse a seção “Atualização e segurança” depois em “Resolução do problema"
3. Clique em "Utilitários de solução de problemas adicionais"
4. Escolher "Hardware e periféricos" 
5. Aperte o botão "Execute o solucionador de problemas".

Atualize o Windows para remover o código 43

Por fim, lembre-se também de verificar se a atualização mais recente do Windows foi feita. Isso ajuda a evitar bugs relacionados à obsolescência do sistema ou incompatibilidade entre o mouse e o sistema operacional. Pelo contrário, se o problema do código de erro 43 no seu mouse apareceu após a atualização do Windows, ele pode estar corrompido. Neste caso, tente desinstalar atualização.

Nota: Se o código de erro 43 aparecer após uma atualização, recomendamos que você entre em contato Suporte da Microsoft para que possam encontrar uma solução personalizada.

Contate um profissional

Se o código de erro 43 persistir, infelizmente o problema pode estar no sistema operacional Windows ou em um problema de hardware. Neste caso, dependendo da sua situação, pode contactar o serviço pós-venda do fabricante do seu rato, o Suporte da Microsoft, ou um reparador de eletrônicos profissional perto de você. Não se esqueça que tem direito a uma garantia legal mínima de 2 anos que cobre as suas novas compras.

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