Inovação nas empresas: por que investir nessa cultura é importante
A importância da inovação nas empresas é um tema que, frequentemente, surge no mundo dos negócios.
Geralmente, os colaboradores costumam privilegiar a cultura do desempenho em detrimento da cultura da inovação.
Mas combinar as duas vertentes é essencial em um cenário em que os negócios precisam gerar receita ao mesmo tempo em que precisam pensar em inovações.
De acordo com o cientista e empreendedor brasileiro, Silvio Meira, autor do livro Novos Negócios Inovadores de Crescimento Empreendedor no Brasil, ter a cultura do desempenho atrelada à cultura da inovação é essencial para que se tenha um alto grau de interação entre as pessoas em uma empresa.
Para Meira, é preciso unir a gestão da criatividade ao time de desempenho.
Já o consultor financeiro Adriano Nodari, enfatiza a importância da inovação nas empresas ao apresentar, como exemplo, a linha de startups:
“Essa linha de negócios ressalta a necessidade de sempre pensar em novas soluções e produtos. Até porque nos dias de hoje é preciso sempre se atualizar e ter em mente que nada é definitivo. É preciso ter a mente aberta para pensar em novidades e trazer soluções inovadoras ao mercado. Inovar é como manter o fôlego do negócio”.
Importância da inovação nas empresas: como estimular as inovações
Para começar, vamos definir a diferença entre criatividade e inovação — já que são conceitos que se misturam com facilidade.
A criatividade é compreendida por muitos pesquisadores como força fenomenal. Pode ser considerada como o primeiro passo de um processo que leva à inovação.
Já a inovação, basicamente, se refere à mudança capaz de trazer alguma novidade.
A importância da inovação nas empresas demanda o estímulo ao pensamento criativo e a novas ideias.
Mas como estimular as inovações?
Nodari ressalta o propósito como um dos princípios para se estimular a inovação em um negócio:
“Uma empresa que não tem um propósito claro perde o norte. Ter um propósito firme ajuda a orientar os caminhos em um negócio. Na tomada de decisões, ao pensar em qualquer estratégia, o empreendedor precisa ter com clareza na mente o propósito de seu negócio. Alguns podem chamar de ideologia, outros de paixão, não importa a nomenclatura. Para simplificar, concentre-se em definir qual a razão do seu negócio”.
De acordo com o consultor, há alguns princípios que podem estimular a inovação em uma empresa. Abaixo, listamos as principais:
Experimente a ideia
Teve uma intuição que pode representar uma inovação na empresa? Teste essa ideia, coloque em prática.
É preciso experimentar para obter as análises necessárias.
Em muitos casos, há mais de uma ideia para se testar. Sendo assim, é essencial compreender como produtos e serviços serão percebidos, usados e quais as reações que gerarão no público.
Um método para inovação, que inclui a experimentação, é o Design Thinking.
Perceba as novidades
Como se faz isso?
Observando atentamente o mercado, pesquise sobre quais as expectativas do público.
Vá em busca das ideias, traga as novidades.
“Muitas vezes não parte do empreendedor uma ideia nova, parte de seu exterior, da capacidade de observar atentamente o contexto. Estar aberto a enxergar é essencial”, ressalta Nodari.
Incentive a colaboração
Reconhecer a importância da inovação nas empresas parte de uma equipe engajada, que discute junto, que “colabora”. Essa característica é primordial em uma empresa que está apta a inovações.
As diferentes visões, habilidades e até o repertório de vida de cada integrante da empresa (sua origem, cultura, comportamentos, etc.), só agrega em equipes que trabalham unidas.
Um exemplo interessante de colaboração entre os diferentes membros da equipe pode ser visto no filme Estrelas além do tempo. Clique no link em destaque para conferir nossa análise do filme — e adicionar aprendizados sobre gestão ao seu repertório.
Principais exemplos de inovação nas empresas
A importância da inovação nas empresas não pode ser ignorada. Aliás, existem até avaliações anuais, realizadas para identificar as empresas mais inovadoras. Como exemplo, podemos citar o Ranking Fast Company que, todos os anos, lista as empresas mais inovadoras do mundo, contemplando diversos segmentos de mercado.
No ano de 2020, a empresa que levou o primeiro lugar como exemplo inovador foi a Snap (detentora do Snapchat).
Em matéria publicada no site da Fast Company, algumas das razões para o destaque da Snap ficam explícitas:
“Enquanto os gigantes da tecnologia esperam tornar a realidade aumentada popular dentro de uma década, o Snap já tornou o software comum. Em média, mais de 75% dos 218 milhões de usuários diários do Snapchat jogam com suas ‘lentes’ AR todos os dias. (…) A Snap também construiu um negócio de conteúdo premium formidável em sua plataforma Discover, que funciona como um mini Netflix otimizado para celular, com programas de cinco minutos de duração que os usuários podem assinar e aproveitar.”*
Já em 2021, o ranking das empresas mais inovadoras do mundo, segundo a Fast Company, inclui os seguintes nomes:
Moderna
Que ganhou o primeiro lugar em função de criar uma vacina para Covid-19 que pode ser transportada e armazenada em geladeira ou freezer comum.
Shopify
Sobre a empresa e sua capacidade de inovação, a Fast Company destaca:
“Quando os bloqueios pandêmicos começaram e os varejistas tradicionais começaram a sofrer, a Shopify entrou em cena com ferramentas que permitiram que essas empresas iniciassem operações online durante a noite, convertendo seus terminais de pontos de venda em lojas de comércio eletrônico. Em seguida, destacou-os em seu aplicativo Shop para que os usuários pudessem apoiar os comerciantes locais.”
Asana
Segundo a análise da Fast Company, a plataforma de gerenciamento de trabalho — utilizada por mais de 89.000 organizações e outros 3,5 milhões de usuários da versão gratuita — merece figurar na lista das empresas mais inovadoras porque “ajuda as equipes a cumprirem seus objetivos”.
Como ponto extra de inovação, o site destaca que, em julho de 2020, “a empresa lançou o Asana Goals, permitindo que as equipes controlassem melhor o progresso, e em novembro adicionou 130 recursos, incluindo integrações com Microsoft Teams, Slack e Zoom.”
Nike
Outro exemplo de inovação nas empresas, segundo a Fast Company, é a bem-sucedida Nike. Como argumento para essa classificação, o site aponta:
“A Nike viu um aumento de 83% nas vendas digitais de roupas em 2020 — um sinal de que seu esforço para se tornar uma marca direta ao consumidor está valendo a pena. Durante a pandemia, ela também se conectou com os clientes por meio de vídeos de treinamento gratuitos no YouTube e tornou seu aplicativo Training Club gratuito, adquirindo 25 milhões de novos membros…”
Como você pode observar, a partir dos exemplos que apontamos, a inovação, na maioria dos casos, está associada à criação de novos produtos/serviços, mas também pode se referir à criação de um “adicional” (plus) a um produto/serviço já existente.
Também pode se fazer presente em uma nova abordagem com o cliente ou até em um novo jeito de lidar com a equipe que compõe a empresa.
Só o fato de uma organização pensar em inovação, quando sequer se falava sobre o assunto, já é um ato inovador.
Quando se pensa na importância da inovação nas empresas, vale salientar que inovar é essencial para o pequeno negócio em um ambiente de voraz concorrência.
Nodari salienta que, em um cenário de concorrência, em que muitos oferecem o mesmo produto/serviço, é sempre importante pensar em estratégias que tornarão o negócio diferente, inovador.
“Inovar é questionar até o produto que se está oferecendo. Se coloque no lugar do seu cliente como consumidor do seu produto. A inovação é tratada como uma cultura, porque é uma maneira diferente de pensar o mercado. Ninguém tem a fórmula exata do sucesso. Mas quando se tem curiosidade e se pensa na criatividade como ferramenta empreendedora, a inovação é constante”, finaliza.
Para se aprofundar no assunto: livros sobre inovação nas empresas
A importância da inovação se reflete na quantidade de livros que encontramos sobre o tema. As abordagens são múltiplas, agradando tanto os leitores que gostam de obras mais objetivas (com dicas de implementação prática) quanto aqueles que preferem uma leitura embasada em pesquisas e teorias esclarecedoras.
Na lista que apresentamos abaixo, buscamos atender aos diferentes perfis de leitores.
Claro, não se trata de uma lista definitiva. Muitas outras obras merecem ser mencionadas. Inclusive, se você tiver alguma sugestão, por favor, deixe-a nos comentários! Com o tempo, vamos adicionando novos títulos, mantendo nossas indicações atualizadas.
Junto à recomendação de cada livro, acrescentamos trechos das sinopses (disponibilizadas nos sites das respectivas editoras de cada obra). Assim, você pode ter uma ideia melhor do recorte proposto pelos autores e optar pelas leituras que mais se adequam às suas necessidades (e curiosidades) no momento.
Confira!
1. Inovação na prática: design thinking e ferramentas aplicadas a startups
Por SanmyaTajra e Joana Ribeiro. Editora Alta Books.
“As pessoas nunca buscaram tanto por carreiras empreendedoras, mas também nunca tiveram tantas oportunidades de embarcarem nessa aventura como a melhor opção para suas vidas profissionais. No entanto, existe uma grande quantidade de empresas que fecham porque o produto ou o serviço desenvolvido não atende às necessidades do cliente… Devido ao seu elevado grau de incerteza e risco, e de não possuir parâmetros de comparação, muitas fecham em seus primeiros anos de vida.
O livro Inovação na prática: design thinking e ferramentas aplicadas a startups é repleto de conceitos, princípios e técnicas que ajudarão o leitor a minimizar erros e potencializar resultados, tendo como referência o processo de inovação.”
2. Dez tipos de inovação: a disciplina de criação de avanços de ruptura
Por Larry Keeley, Ryan Pikkel, Brian Quinn e Helen Walters. Editora DVS.
“A maioria dos cientistas concorda que estamos vivendo em um dos maiores períodos de mudança na história de nossa espécie…
Para muitas empresas, isso significa que a inovação não é facultativa, mas imperativa. Os clientes a exigem. Os concorrentes levarão vantagem sobre sua empresa se você não a realizar. Profissionais talentosos não se juntarão à sua empresa se você não a oferecer. Para os analistas, isso é ponto pacífico. Os investidores a recompensam..
Fundamentado em mais de três décadas de estudo pioneiro a respeito da eficácia da inovação, Dez tipos de inovação ajudará você e suas equipes a identificar o que deve ser feito quando as apostas são altas, o tempo é curto e você de fato precisa criar um avanço de ruptura.
Este livro apresenta esquematicamente novas maneiras de pensar e evidencia as ações que possibilitam que equipes ou empresas inovem confiável e repetidamente.
Escrito para empreendedores, executivos e inovadores na linha de frente de praticamente qualquer setor, qualquer pessoa que deseje abandonar as crenças infundadas e fazer com que a inovação de fato funcione considerará a arte e os segredos de ofício revelados neste livro indispensáveis.”
3. O mindset da inovação: a jornada do sucesso para potencializar o crescimento da sua empresa
Por Guilherme Horn, investidor-anjo e um dos maiores especialistas em inovação corporativa do Brasil. O livro faz parte do catálogo da Editora Gente. Da sinopse da obra, destacamos o trecho abaixo:
“[Com o livro] você vai aprender:
– Sobre o tripé da Estratégia da Inovação e por que ele depende de choques culturais.
– Como identificar uma disrupção a caminho e o impacto que pode provocar em seu negócio.
– A incorporar a inovação como elemento-chave da cultura organizacional de sua empresa, tornando-a mais competitiva na era digital.
– A colocar a inovação em prática no seu negócio, aplicando seletivamente os métodos ágeis.
– A assumir sua responsabilidade como líder no ecossistema da Inovação Aberta.”
4. O poder da inovação: como alavancar a inovação na sua empresa
Por Luiz Eduardo Serafim. Editora Saraiva Uni.
“A 3M e outras grandes companhias inovadoras, como Agência Inova Unicamp, Fiat, GE, Google, Grupo Pão de Açúcar, IBM, Natura e Petrobras, ilustrarão, neste livro, os principais fatores de um vigoroso sistema de inovação, estabelecendo um roteiro adequado para guiar esta mudança. Uma rica experiência que mostrará o poder da inovação.”
5. A cultura da experimentação: como os experimentos nos negócios podem melhorar sua capacidade de inovação
Por Stefan H. Thomke, professor de Administração de Empresas na Harvard Business School e autoridade em gestão de inovação. Livro publicado pela Editora Benvirá.
“Não há escapatória: o atual mundo dos negócios exige constante inovação. Mas qual a maneira mais eficaz de aplicá-la? Neste livro, o professor de Harvard, Stefan H. Thomke, mostra que o desenvolvimento de processos de experimentação nas empresas são a melhor forma de impulsionar a inovação e obter uma significativa vantagem competitiva. Mesclando importantes pesquisas na área com insights valiosos para aplicação da teoria na prática, A cultura da experimentação vai mudar o modo como você enxerga a gestão de sua empresa.”
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* Tradução nossa.
Artigo atualizado em 23 de dezembro de 2021.