A Tecnologia da Informação (TI) vem sendo bastante discutida atualmente, ela oferece suportes eficientes às operações diárias, e pode ser um diferencial competitivo, por isso é importante avaliar as ações profissional da área, que deve ser acima de tudo responsável e ético
Anteriormente o poder estava centralizado no capital, porém com o passar dos anos, o conhecimento torna-se o detentor de maior força, pois a sociedade industrial cede lugar à sociedade da informação e do conhecimento. Neste novo contexto social o desenvolvimento da tecnologia, transmissão de conhecimentos, são pontos chaves na definição da inclusão digital, fenômeno que modificou a organização e comunicação da sociedade. Uma área relativamente nova que teve origem neste processo, é a tecnologia da informação (TI).
Além dos conhecimentos técnicos, o profissional de TI, e todas as áreas devem apresentar também competências humanas, para lidar com os clientes da empresa, como cordialidade, honestidade, respeito e dignidade. Diante deste cenário analisar o comportamento e conduta ética dos profissionais que lidam com a Tecnologia da Informação se tornou importantíssimo. Fazem parte das obrigações do profissional de TI, assegurar a privacidade e proteção das informações, sejam elas organizacionais ou dos clientes; garantir a segurança destas informações; conhecer a legislação que regulamenta suas atividades profissionais e da empresa em que trabalha; mas sobretudo, ter bom senso ao utilizar recursos da empresa.
Ainda não há um Código de Ética que atenda especificamente os profissionais da Tecnologia da Informação no Brasil, apenas um projeto de Lei que tramita no Congresso Nacional à espera de aprovação. Sendo assim cabe aos gerentes desenvolver uma política interna que abranja o comportamento dos mesmos e seja pautada na missão, visão e valores da própria empresa, cabendo a ele também a verificação do cumprimento destas normas.
Dois pontos que devem ser discutidos quando se trata deste tema são a remuneração e o treinamento. A remuneração funciona como um fator motivacional, os profissionais se sentem mais comprometidos com a empresa se seu ganho for equivalente ao esforço despendido. O treinamento é importante para a capacitação e conscientização destas pessoas para que possam lidar com todo o peso que é manipular as mais diversas informações. A personalidade dos indivíduos deve ser avaliada, sendo possível o descarte de pessoas de moral duvidosa já na fase da entrevista e seleção.
Ao ser verificada conduta antiética no funcionário, este pode sofrer advertências, ser demitido ou nos casos mais graves, pode ser preso já que os atos danosos ou criminosos cometidos no âmbito informacional estão presentes não só nas empresas, mas no cotidiano das pessoas, causando complicações, desconforto social, e até perdas econômicas. Estes crimes são punidos através da Lei no 2.848. O profissional da área de TI deve estar ciente que o poder e a responsabilidade estão entrelaçados em todas as atividades que fazem parte do seu dia-a-dia.
O comportamento ético do profissional de TI ao manusear informações e, ao mesmo tempo, ter em mente o direito à privacidade do ser humano serão o diferencial que norteará sua conduta. Faz-se necessário a identificação das questões éticas, e o conhecimento mais aprofundado sobre o comportamento humano e seus desdobramentos, avaliando atitudes para que se possam encontrar soluções que atendam estes problemas de forma eficiente.
As mudanças tecnológicas também acarretam modificações no comportamento dos indivíduos, e cabe aos gerentes estabelecer políticas éticas, implementá-las e conscientizar a todos os envolvidos da importância e responsabilidade que possuem para o bom funcionamento da organização. A integridade de quem trabalha neste ramo, assim com em qualquer outro, de acordo com o contexto apresentado, deve ser empregada em todos os seus atos, tendo em vista à segurança, o respeito e a dignidade das pessoas envolvidas no processo desenvolvido.
Simulado Tecnologia da informação e comunicação
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1a Questão (Ref.: 201502428197) |
Sabe-se que atualmente o profissional da área de TI não precisa de registro para atuar profissionalmente. Sendo assim, reflita sobre a questão e apresente sua opinião quanto a regulamentação da profissão na área de TI, indicando motivos plausíveis. |
Compare com a sua resposta: O aluno deverá discorrer sua opinião pautando o contexto sobre proteção da sociedade no exercício da profissão, necessidade de ter um órgão fiscalizador. Pode ainda comparar com outros países que também não estão regulamentos, como: Estados Unidos, Inglaterra, França, Alemanha, Japão, Itália e Canadá. |
2a Questão (Ref.: 201502430944) |
Existem várias abordagens sobre a regulamentação da profissão de Informática. Dentre essas abordagens existem os princípios, que deveriam ser observados em uma eventual regulamentação da profissão segundo a Sociedade Brasileira de Computação. A partir dessa afirmação descreva detalhadamente os três princípios da Sociedade Brasileira de Computação. |
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3a Questão (Ref.: 201502758092) |
No ambiente de trabalho de uma empresa multinacional que desenvolve diversos softwares para as áreas de TI com filiais em diversas cidades no Brasil, foi criado recentemente um Comitê de TI (COMTI) com representantes de diversas coordenações, para elaborar políticas de uso do ambiente computacional e estabelecimento de códigos de ética. Conforme o texto acima, qual a opção correta para ser discutida no Comitê de TI, referente ao código de ética : | |
instalação de câmeras IP nos locais restritos | |
tratar de assuntos da utilização de software livre | |
liberação de password (senhas) para os administradores de rede | |
contratação de especialistas em desenvolvimento de software | |
definição de regras de conduta dos funcionários das coordenações | |
4a Questão (Ref.: 201502758494) | Pontos: 1,0 / 1,0 |
Conforme o tema em questão da pirataria na internet, o problema da proteção dos direitos do autor, de revelar questões sociais importantes, tem, um aspecto criminológico que aponta o relacionamento direto entre a pirataria e o cometimento dos chamados serious crimes, como o terrorismo, o tráfico de entorpecentes a lavagem de dinheiro, além de outros ilícitos, sendo que a atividade comercial ilegal levanta fundos para o cometimento dessas outras modalidades principalmente, por conta da tolerância da sociedade. Para reduzir a pirataria também conhecida por comércio ilegal, quais as melhores alternativas abaixo ? I liberar a venda de CDs e DVDs em determinados locais. II diminuir os tributos dos produtos originais e apoio do Governo. III conscientizar o consumidor dos problemas ocasionados. IV realizar distribuições de DVDs, CD e sinais da internet nas comunidades carentes. | |
somente I e III, os exemplos são corretos. | |
somente II e III, os exemplos são corretos. | |
somente I e IV, os exemplos são corretos. | |
somente III e IV, os exemplos são corretos | |
somente I e II, os exemplos são corretos | |
5a Questão (Ref.: 201502428099) | Pontos: 1,0 / 1,0 |
"a ética profissional tem por objeto o conjunto de valores que uma determinada classe profissional deve se orientar e seguir para alcançar um "agir profissional" correto e adequado para com a sociedade em que se insere e, no mais das vezes, materializa-se por meio de regras, expressas em códigos de ética, orientadores da conduta profissional de um dado segmento". Refletindo sobre o conceito, marque a alternativa que representa uma ação que respeita a ética profissional: | |
Interferir no trabalho de terceiros em TI sem autorização. | |
Utilizar ou copiar software sem direito ou autorização para tal. | |
Apropriar-se do trabalho intelectual de terceiros. | |
Não revelar informações sigilosas solicitadas por órgãos judiciais. | |
Proteger empregadores que não têm conhecimento técnico da área de TI e mantém relação baseada apenas em confiança com seus colaboradores. | |
6a Questão (Ref.: 201502764900) | Pontos: 1,0 / 1,0 |
Os aspectos legais em relação ao uso dos recursos digitais na rede ainda não estão bem definidos. Por conta disso, algumas pessoas, cometem ações ilegais ou, no mínimo antiéticas. O texto abaixo é um exemplo que retrata isso: Redes Sociais tem a função de conectar pessoas e fazer com que elas interajam entre si, de forma positiva, e tem uma forte influência atualmente, mas nem sempre elas servem como ferramentas de entretenimento e comunicação, como no caso da paulista Mayara Petruso, que postou no twitter "Nordestisto (sic) não é gente. Faça um favor a SP, mate um nordestino afogado!¿, expondo sua opinião, de forma agressiva, sobre a eleição da presidente Dilma. Fonte: //etiquetanainternet.xpg.uol.com.br/resumo.html Nesse contexto, podemos afirmar que: I- O fato de estar na Internet não nos exime do respeito à lei vigente; II- As ações cometidas na Internet não podem ser julgadas pelas leis vigentes; III- Embora pareça que estamos ocultos na rede, pelo IP (Protocolo da Internet) podemos localizar qualquer computador que acesse a Internet. | |
Todas as afirmativas estão corretas | |
As afirmativas I e III estão corretas | |
Somente a afirmativa III está incorreta | |
Somente a afirmativa II e III está correta | |
Todas as afirmativas estão erradas | |
7a Questão (Ref.: 201502814092) | Pontos: 0,0 / 1,0 |
Estabelecer políticas de uso, compartilhamento, publicação e segurança da informação, além do estabelecimento de códigos de ética e de conduta, são ações extremamente oportunas e necessárias, auxiliando a sociedade e os profissionais de TI a reconhecerem práticas ilegais e em desalinho com a ética profissional na área de TI.
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Proteger os interesses dos clientes, quando o profissional de TI é um consultor ou prestador de serviços e trata com clientes leigos. | |
Evitar que profissionais que não possuem certificações trabalhem na área de TI. | |
Evitar que os profissionais da área de TI fiquem com uma visão negativa percebida pela sociedade por atuação ilegal ou não ética de alguns poucos profissionais. | |
Proteger empregadores que não têm conhecimento técnico da área de TI. | |
Proteger os interesses dos profissionais em TI. | |
8a Questão (Ref.: 201502757732) | Pontos: 1,0 / 1,0 |
Atualmente, o crime virtual muito conhecido é o roubo de identidade. Com ele, pessoas mal-intencionadas se apoderam de informações da vítima para fazer compras on-line ou realizar transferências bancarias indevidas. São considerados crimes virtuais : | |
realizar download de software para uso pessoal | |
alterar (modificar) um software livre | |
utilizar software livre e distribuir para terceiros | |
assistir um seriado de TV e realizar um download para ver em outro horário | |
fazer um download de um software e vender | |
9a Questão (Ref.: 201502757714) | Pontos: 1,0 / 1,0 |
A definição de um hacker no âmbito da informática indica uma pessoa que possui interesse e um bom conhecimento nas TICs, sendo capaz de fazer hack( modificação) em algum sistema de Tecnologia da Informação. Conforme os aspectos éticos e legais relacionados ao exercício profissional na área de Tecnologia da Informação. Seria uma conduta ética e legal : | |
utilizar senhas emprestadas de outras pessoas | |
prestar informações sigilosas solicitadas por órgãos judiciais | |
usar trabalhos de terceiros sem autorização | |
vasculhar arquivos e pastas de terceiros | |
instalar no máximo dois softwares (programas) proprietários sem licença | |
10a Questão (Ref.: 201502757707) | Pontos: 1,0 / 1,0 |
Diversos aspectos éticos envolvem o uso das TIC, na maioria das empresas existem regras e políticas interna para serem utilizadas. Hoje em dia alguns funcionários não atendem os requisitos éticos dentro do local de trabalho. Seria ético afirmar que : | |
é valido vender ou permitir o acesso de pessoas não autorizadas a base de dados dos clientes. | |
fotografar o datacenter e disponibilizar nas redes sociais sem o aval da direção. | |
instalar software com autorização prévia do proprietário | |
podemos utilizar a estrutura de TIC da empresa para serviços particulares | |
utilizar o correio eletrônico de outros usuários |
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