O celular é um item praticamente indispensável na vida pessoal e profissional de muita gente. Afinal, é por ele que trocamos mensagens, fazemos ligações, acessamos a internet e até mesmo usamos serviços bancários. Perder o chip, nesse sentido, pode te atrasar bastante nos afazeres. Neste artigo vamos explicar como clientes da Vivo podem reativar sua linha cancelada! Show
Encontre o fone de ouvido ideal para você Escute músicas com melhor qualidade! Saiba mais Existem vários motivos pelos quais uma operadora cancela uma linha. Um dos mais comuns é a falta de recarga por um período grande de tempo. Também pode ocorrer quando se paga a mesma fatura duas vezes, ou quando o próprio usuário solicita. Vamos expor melhor cada uma das causas abaixo. Você pode imaginar que o processo de reativar a linha seja difícil ou demorado, mas ele é, na verdade, muito simples. Como qualquer outra operadora, a Vivo quer mais clientes. Dessa forma, é interesse de ambas as partes reativar o chip. Leia mais: Meu Vivo compartilhar internet: veja como é possível fazer Conteúdo Como reativar uma linha cancelada da Vivo?Como dissemos acima, é um processo rápido, prático e gratuito. Você deve entrar em contato com a operadora, através de qualquer aparelho de telefone. O número da Central de Atendimento da Vivo é 1058, é só ligar para eles e seguir os passos indicados pelos atendentes. No entanto, muitas pessoas não gostam de atendimento pelo celular. Nesse caso, você também pode ir a um loja física da Vivo e fazer ali mesmo a reativação. Mas é preciso se certificar que suas contas estão em dia. Você pode encontrar a loja mais próxima no site da operadora. Por fim, é bom lembrar que nem sempre os procedimentos para reativar serão iguais. Isso porque há mais de uma causa para o cancelamento. Dessa forma, é bom averiguar antes qual a razão pela qual sua linha foi cancelada – e se ela foi cancelada mesmo. Mas não se preocupe: abaixo, nós explicamos mais sobre isso. Como reativar uma linha cancelada: causas do cancelamentoHá três motivos principais para uma operadora cancelar uma linha. O mais importante é a falta de recargas. A partir de certo tempo sem recarregar seu chip, a operadora bloqueia a linha. Em outras palavras, a operadora pode cancelar seu número após 180 dias, ou seis meses, sem recarga. Depois disso, para usá-la, você terá que seguir os passos do item anterior. Outra situação, menos comum, é o pagamento em duplicidade. Isso ocorre quando você, ao invés de pagar a nova fatura, paga a antiga duas vezes. Nesse caso, também, é preciso procurar a operadora para resolver o problema. O bloqueio pode ser solicitado pelo próprio usuário do chip. Geralmente isso acontece após perda ou roubo do aparelho. Em vários casos, a pessoa gostaria de manter o mesmo número, então a reativação é necessária. Como saber se minha linha foi cancelada?Antes de tentar a reativação, talvez seja bom verificar se o chip está mesmo bloqueado. Afinal, existem outras razões pelas quais ele está fora do ar. É possível que o chip simplesmente esteja sem sinal. Nesse caso, você pode tentar ir para algum lugar com sinal melhor, para testar essa hipótese. Outro procedimento útil é verificar se não há um problema no próprio celular. Isso é muito fácil de se fazer: coloque o chip em outro aparelho. Se funcionar, o problema está no próprio dispositivo, não no chip. Por fim, você pode ligar para a vivo através do número *8486 pelo celular ou no *1458 por qualquer aparelho. Saiba mais: Cabo HDMI: o que é e para que serve essa tecnologia? Confira! Vantagens de reativar a linha cancelada da VivoExistem vários motivos pelos quais reativar a linha pode ser melhor do que adquirir outra. A primeira delas é a praticidade de não mudar de número. Isso vale para todo mundo que não quer avisar a todos os amigos, familiares e emprego sobre a mudança de linha. Porém, para quem o celular é importante para o trabalho, mudar de número tem um custo, pois pode-se perder clientes que conhecem apenas o antigo. Outra vantagem é que o processo é totalmente gratuito, mas comprar um chip novo não é. Ou seja, é um prejuízo, ainda que possa ser pequeno para alguns, mas evitável. Isso leva ao último ponto: reativar a linha é rápido e prático. Você não precisa sair de casa, gastar dinheiro ou passar muito tempo no telefone. É praticamente o mesmo tempo que gastaria caso fosse comprar outra linha. Em uma situação, no entanto, pode compensar comprar uma linha nova: quando você quer mudar de operadora. Nesse caso, pode compensar você criar um novo número para não precisar desbloquear e fazer a portabilidade. Mas, independente da sua escolha, é importante entender o que está consumindo. E aqui no blog é exatamente isso que fornecemos: informações sobre os diversos planos, chips e tudo que acontece no mercado de telefonia. Siga nos acompanhando! Como recuperar o chip da Vivo perdido?Se preferir, é possível também entrar em contato pelo número 1058, a partir de um aparelho fixo. E há, ainda, a opção de se dirigir a uma das unidades físicas da Vivo. Saber como reativar o chip da Vivo é fundamental para você reaver seu número e voltar a utilizar os serviços da operadora.
Como solicitar um novo chip da Vivo com o mesmo número?Para comprar, reativar ou solicitar troca do Vivo Chip você pode ir até uma Loja da Vivo, aqui você encontra o WhatsApp das lojas. Você também pode pedir a troca acessando o Meu Vivo pelo computador, no menu Atendimento Por lá, você ver as orientações para ativar e substituir o chip.
Como comprar um chip novo é manter o mesmo número?Basta o cliente adquirir uma nova linha pré-pago no varejo, ativar a linha e entrar em contato com o atendimento 1052, para fazer a associação dos números e reativar o número antigo no novo chip. Importante ressaltar que a linha nova e a antiga devem ter a mesma titularidade", diz o comunicado.
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