Gmail é um serviço de e-mail confiável. Não existe um aplicativo de desktop oficial para o Gmail, mas pode funcionar literalmente com qualquer e todos os clientes de e-mail de desktop. Ele também funciona muito bem em um navegador moderno e pode fornecer alertas por meio de um sistema de notificações do sistema operacional de desktop, desde que o navegador o suporte. Um e-mail enviado de uma conta do Gmail é entregue em segundos
e é altamente improvável que seja marcado como spam (a menos que a mensagem seja literalmente spam). O Gmail também tem um excelente filtro de spam, o que significa que sua caixa de entrada ficará livre de mensagens irrelevantes. Se você não conseguir receber e-mails em sua conta do Gmail, execute as seguintes verificações básicas. Se você ainda não consegue receber e-mails no Gmail depois de executar as verificações básicas acima, tente as seguintes correções. Se você estiver usando o Gmail com um cliente de e-mail de desktop e suas mensagens não estiverem sendo entregues em sua caixa de entrada, tente desativar o antivírus que está usando. No Windows 10, você pode usar o Windows Defender, pois
ele não bloqueia o Gmail e serviços relacionados. Por que o Gmail
não está funcionando e não está recebendo e-mails?
1. Desative o antivírus
Outros aplicativos antivírus podem ser mais rígidos com o que é ou não permitido. Se você quiser continuar usando seu antivírus em vez do Windows Defender, adicione o domínio do Gmail à lista de permissões do antivírus.
2. Verifique o limite de armazenamento do Gmail
Os e-mails são pequenos, mas os anexos são comparativamente maiores. O Gmail limita os anexos em 25 MB, mas mesmo assim, o armazenamento do Gmail pode ficar cheio. Se estiver cheio, impedirá que as mensagens sejam entregues a você.
- Visita esse link no seu navegador e entre com sua conta do Gmail.
- Se seu armazenamento está cheio, você precisa liberte-o antes de receber e-mails.
O armazenamento é compartilhado entre Gmail, Google Drive e Google Fotos. Você pode liberar espaço excluindo e-mails mais antigos, removendo arquivos do Google Drive ou removendo fotos do Google Fotos.
3. Remova os filtros das mensagens
Filtros no Gmail são uma ferramenta de automação para classificar mensagens em marcadores ou pastas. Se você configurou os filtros incorretamente, pode estar enviando suas mensagens para um marcador / pasta, arquivando-as automaticamente ou excluindo-as.
- Abrir Gmail.
- Clique no botão de roda dentada no canto superior direito.
- Selecione Veja todas as configurações.
- Vou ao Guia Filtros e endereços bloqueados.
- Remova os filtros ativos e verifique se há novas mensagens.
4. Verifique e desative o encaminhamento de e-mail
Se você configurou o encaminhamento de e-mail para sua conta do Gmail, ele pode estar interferindo nas mensagens. Normalmente, o encaminhamento de e-mail não impede que uma mensagem chegue na caixa de entrada. Ele simplesmente encaminha a nova mensagem para um endereço de e-mail predefinido. Dito isso, ainda pode causar problemas.
- Visite o Gmail no seu navegador.
- Clique no botão de roda dentada no canto superior direito.
- Selecione Veja todas as configurações.
- Vou ao Encaminhamento e guia POP / MAP.
- Desative o encaminhamento.
Por que não estou recebendo meus emails?
Se você consegue ver suas mensagens na interface da web do Gmail, mas elas não aparecem em um cliente de desktop, provavelmente é um problema com o cliente. Você pode remover a conta e conectá-la novamente para ver se as mensagens começam a ser entregues.
Você também deve revisar as configurações do cliente de desktop para certificar-se de que não estão bloqueando os e-mails recebidos.
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