postado em 04/03/2022 19:11 / atualizado em 04/03/2022 19:11 Show
De acordo com clientes do banco, em alguns casos, o aplicativo não abre, em outros, a área de saldo e extrato sumiram - (crédito: NELSON ALMEIDA) Depois de clientes do Itaú terem enfrentado dificuldades na quinta-feira (3/3) para fazer transações nas próprias contas, agora foi a vez dos usuários do Nubank reclamarem de instabilidade no sistema. Na tarde desta sexta-feira (4/3), o nome da startup ficou entre os assuntos mais comentados do Twitter. De acordo com clientes do banco, em alguns casos, o aplicativo não abre, em outros, a área de saldo e extrato sumiram. “O meu app tá bugado, sumiu a área de saldo, de pix, transferência, etc. Sumiu tudo”, disse uma usuária. Tentativas de compras não identificadas pelos proprietários dos cartões, sumiço de dinheiro na conta corrente. “Gente, o Nubank de vocês está normal? O meu está tendo fazer várias compras no crédito (pelo menos não
tem limite disponível) e eu já bloqueei os cartões todos e continuam! Será hackers geral ou só comigo?”, indagou um cliente por meio do Twitter.
RespostaA instituição financeira se pronunciou por meio da rede social do passarinho e disse que está passando por instabilidade em parte da base de clientes. “Alguns clientes identificaram oscilações em alguns dos nossos serviços, mas já estamos trabalhando para corrigir a
situação. Nossas operações estão sendo retomadas de forma gradual”, garantiu o banco.
Mesmo com a afirmativa de que as conexões estão sendo restabelecidas, muitos usuários ainda encontram dificuldades. O site Downdetector, que identifica reclamações de serviços que estão fora do ar, emitiu um alerta para o Nubank. “Relatórios de usuários indicam problemas com Nubank”, avisa o sistema, que mostra um gráfico com níveis de reclamações por
horário. O Nubank nasceu para acabar com a complexidade dos bancos tradicionais e devolver o controle da vida financeira nas mãos de cada um. Somos a maior empresa de tecnologia em serviços financeiros da américa latina. E é por isso que nosso aplicativo foi criado para refletir tudo no que acreditamos. Uma experiência que fica mais completa por usarmos
tecnologia própria. Da NuConta ao Cartão de Crédito, de Rewards ao Empréstimo. Controlando gastos, transações, transferências, pagamentos e emissão de boletos de forma intuitiva e integrada. Sem pegadinhas, tarifas inexplicáveis e sem nenhum asterisco para dizer o contrário. E para você que ainda está lendo essa descrição, - NuConta gratuita com TED ilimitadas Pra ser Nu, basta ir em nubank.com.br e pedir o seu convite, ou ser indicado por um amigo que já é nosso cliente. Com essa indicação, você tem prioridade na lista de espera, mas a liberação do seu convite está sujeita a análise de crédito e cadastral. Clientes do Nubank (Android l iOS l Web) podem acessar suas contas tanto pelo aplicativo, quanto pelo PC. A segunda opção, embora não seja a mais popular, permite visualizar faturas e o histórico de compras com mais detalhes. Através do computador, inclusive, o usuário tem uma visão mais ampla dos seus gastos.
Como acessar a conta Nubank pelo computadorO controle maior sobre a conta fica restrito ao aplicativo. Isso não exclui, contudo, os benefícios de acessar a sua conta do Nubank pelo PC. Para começar, entre no site e, no canto superior direito da tela, clique em “Login”. Informe suas credenciais do NubankFeito isso, insira o CPF e a senha de acesso à conta. Para prosseguir, dê um toque no botão “Continuar”. Caso tenha esquecido a senha, use a opção correspondente para recuperá-la. Use o app do Nubank para liberar o acessoPor motivos de segurança, a versão para Web exige que o usuário confirme o acesso pelo aplicativo através de um QR Code. Para realizar a autenticação, toque no ícone de perfil (iPhone) ou de engrenagem (Android) e depois, selecione a aba “Meus dados”. Entre as últimas opções, clique sobre “Acesso pelo site” e aponte a câmera do celular para o código exibido na tela do seu computador. Caso esteja sem celular, clique na opção logo abaixo do QR Code. Com isso, você terá acesso a três funções: emitir o boleto atual, bloquear o cartão e desconectar a conta de todos os dispositivos logados. Como acessar a conta do Nubank pelo site?Use o app do Nubank para liberar o acesso
Para realizar a autenticação, toque no ícone de perfil (iPhone) ou de engrenagem (Android) e depois, selecione a aba “Meus dados”. Entre as últimas opções, clique sobre “Acesso pelo site” e aponte a câmera do celular para o código exibido na tela do seu computador.
Como entro na minha conta Nubank?Gostaria de entrar na minha conta nubank. No app do Nubank:. Acessa a opção Entrar;. Digite seu CPF e prossiga;. No campo de digitar a senha, clique em “Esqueci minha senha” logo abaixo;. Logo abaixo da mensagem, vai em “Perdi acesso ao e-mail”;. Siga as orientações;. Por que não consigo entrar na minha conta Nubank?Tente o seguinte: Limpe o cache e os dados antes de desinstalar o app. Reinicie o celular. Reinstale o app.
Como ver saldo Nubank 2022?Em seu app, basta deslizar a tela inicial para a esquerda e você verá um painel individual mostrando com detalhes cada um dos seus produtos. Se você possui a NuConta, um destes painéis será o de acesso à sua NuConta e basta tocar nele para acessar as informações do seu saldo, rendimento e de todas as suas transações.
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