Como falar em público e influenciar pessoas no mundo dos negócios Dale Carnegie pdf

Q: Como Falar em Público e Influenciar Pessoas no Mundo dos negócios de Dale Carnegie?

A obra Como falar em público e influenciar pessoas no mundo dos negócios revela os princípios básicos do autor Dale Carnegie que é: saber o que dizer, e dizê-lo com sentimento, vivacidade e clareza, aplicados nas relações comerciais e empresariais. O livro impresso é uma publicação da editora Record no ano de 2019.

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Todos sabemos identificar um grande orador quando o vemos. Ele parece possuir qualidades – autoconfiança,carisma, eloquência, conhecimento – que o resto de nós não tem. Mas a capacidade de falar bem diante dos outros é uma habilidade, não um dom. Isso significa que qualquer pessoa pode aprender a fazê-lo com a orientação certa. Como falar em público e encantar as pessoas fornece a você tudo que precisa saber para se tornar um comunicador elegante, preparado e magistral. Este livro revela as técnicas que funcionaram para inúmeros grandes oradores ao longo da história.

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Ficha Técnica do Livro
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Como falar de um jeito que as pessoas queiram ouvir PDF?
Como Falar em Público e Influenciar Pessoas resenha?
Como perder o medo de falar em público PDF?

Language: portuguese

ISBN 10: 455342345345

ISBN 13: 9788504018714

Year: 2015

Pages: 378

File Type: EPUB

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Os fundamentos da oratória são apresentados pelo autor. A arte de conquistar o público, persuadir, informar e divertir a platéia. A ênfase é colocada na expressão da personalidade do orador.

Ficha Técnica do Livro

Veja abaixo alguns detalhes e características deste livro. Aproveite para indicar ou não indicar a obra, ajudando assim toda a comunidade leitora.

Autor(es)	Dale Carnegie
Editora	Record
Idioma	Português
ISBN	8501000892 9788501000897
Formato	Capa comum
Páginas	224

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Documento: pdf (238 páginas) 1.4 MB

Publicado em: 2021-07-17

2010
COMO FALAR EM PÚBLICO E
INFLUENCIAR PESSOAS NO
MUNDO DOS NEGÓCIOS
DALE CARNEGIE
Créditos: José Marcílio R. da Silva
Figura 1 José Marcílio R. da Silva
DALE CARNEGIE
_____________________________________
Como Falar em Público e Influenciar Pessoas no Mundo dos
Negócios
8ª EDIÇÃO
Revista por
DOROTHY CARNEGIE
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
TRADUÇÃO DE
CARLOS EVARISTO M. COSTA
EDITORA RECORD
Título do original norte-americano:
THE QUICK AND EASY WAY TO EFFECTIVE SPEAKING
Copyright © 1962 by Dorothy Carnegie
Direitos reservados para o Brasil por:
DISTRIBUIDORA RECORD DE SERVIÇOS DE IMPRENSA S.A.
Av. Erasmo Braga. 255, 8.º ― Rio de Janeiro ― RJ
Impresso no Brasil
Índice
Introdução ................................................................................... 11
Primeira Parte ― Fundamentos da Oratória positiva ................ 13
Capítulo 1. ADQUIRINDO A HABILIDADE BÁSICA ..................... 15
1. Tire partido da experiência alheia .......................................... 16
2. Não perca de vista o seu objetivo ........................................... 21
3. Predisponha sua mente para o sucesso ................................... 25
4. Agarre-se a todas as oportunidades de praticar ...................... 27
Capítulo 2. DESENVOLVENDO A CONFIANÇA ............................. 30
1. Conheça a verdade sobre o medo de falar em público .......... 31
2. Prepare-se de maneira adequada ............................................ 34
― Jamais decore um discurso palavra por palavra ............... 35
― Reúna e ponha em ordem suas idéias antecipadamente ... 38
― Treine com seus amigos aquilo que vai dizer .................. 39
3. Predisponha sua mente para o sucesso .................................. 39
― Deixe-se absorver pelo seu tema ...................................... 40
― Afaste sua atenção dos estímulos negativos que possam
prejudicá-lo ..................................................................... 40
― Instile confiança em si próprio ........................................ 40
4. Aja confiantemente ............................................................. 41
Capítulo 3. FALE E IMPRESSIONE DE MODO RÁPIDO E FÁCIL ... 44
1. Fale de algum assunto em que você tenha competência,
adquirida através da experiência ou do estudo .......................... 45
― Conte-nos o que a vida lhe ensinou ................................... 46
― Procure os tópicos em seu passado ................................... 48
2. Certifique-se de que está empolgado pelo seu tema ............ 51
3. Anseie por que os ouvintes participem de sua palestra ......... 53
Segunda Parte ― Oração, Orador, Auditório .......................... 57
Capítulo 4. CONQUISTANDO O DIREITO DE FALAR ...................... 59
1. Limite o seu assunto .............................................................. 60
2. Desenvolva o poder de reserva ............................................. 61
3. Intercale no que diz ilustrações e exemplos .......................... 64
― Humanize suas palavras ................................................... 65
― Personalize suas palavras pelo emprego de nomes ........... 66
― Seja específico: Complete sua fala com detalhes .............. 67
― Dramatize sua fala pelo emprego do diálogo .................... 68
― Visualize, demonstrando sobre o que está falando ............ 70
4. Use palavras concretas e familiares que criem quadros ........... 70
Capítulo 5. VITALIZANDO A PALESTRA .......................................74
1. Escolha assuntos que você encare com seriedade ................... 75
2. Dê vida a seus sentimentos a respeito de seu tópico .............. 80
3. Aja com sinceridade ................................................................ 81
Capítulo 6. PARTILHANDO A PALESTRA COM O AUDITÓRIO ..... 83
1. Fale tendo em vista os interesses de seus ouvintes ................ 84
2. Faça uma apreciação sincera e honesta .................................. 87
3. Identifique-se com o auditório ................................................ 89
4. Faça com que o auditório participe de sua palestra ................ 92
5. Seja modesto .......................................................................... 93
Terceira Parte ― O objetivo de discursos preparados e de
improviso ....................................................... 97
1. Apresente um exemplo próprio, um incidente de sua vida ... 105
― Monte o seu exemplo sobre uma experiência pessoal
simples ........................................................................... 106
― Comece sua fala com um detalhe de seu exemplo ........ 107
― Cite em seu exemplo os detalhes relevantes ................. 108
― Torne a viver sua experiência enquanto a relata ........... 110
2. Apresente o seu ponto, aquilo que você deseja que o
auditório faça ...................................................................... 111
― Apresente o objetivo de forma breve e específica .......... 112
― Torne o objetivo fácil de execução pelos ouvintes ......... 112
― Apresente o objetivo com força e convicção .................. 113
3. Cite a razão ou o benefício que o auditório pode esperar .. 113
― Assegure-se de que a razão esteja relacionada com o
exemplo ........................................................................ 113
― Assegure-se de que destaca uma razão, e apenas uma .114
Capítulo 8. A PALESTRA INFORMATIVA ................................. 116
1. Restrinja o seu assunto de modo a preencher o tempo à sua
disposição ................................................................................. 118
2. Organize suas ideias em sequência ..................................... 119
3. Enumere seus pontos à medida que os apresenta ................ 120
4. Compare o desconhecido com o que é familiar ................... 121
― Transforme o fato num quadro ...................................... 122
― Evite termos técnicos ..................................................... 124
5. Empregue meios de auxílio visual ........................................ 127
Capítulo 9. A FALA PARA CONVENCER ................................. 131
1. Conquiste a confiança, fazendo-se merecedor .................... 133
2. Obtenha uma resposta afirmativa ........................................ 133
3. Fale com entusiasmo contagiante ........................................ 137
4. Demonstre respeito e afeição pelo seu auditório ................. 139
5. Comece de maneira amistosa ............................................... 140
Capítulo 10. A FALA DE IMPROVISO ....................................... 145
1. Pratique falar de improviso ................................................. 146
2. Esteja mentalmente preparado para falar de improviso ...... 149
3. Cite um exemplo imediatamente ........................................ 150
4. Fale com animação e força ................................................. 150
5. Use o princípio do “aqui e agora” ...................................... 150
6. Não fale de improviso ― Apresente uma fala de
improviso .......................................................................... 152
Quarta Parte ― A Arte da Comunicação ............................... 157
Capítulo 11. FAZENDO O PRONUNCIAMENTO ....................... 159
1. Saia da concha de seu acanhamento ................................... 160
2. Não procure imitar os outros ― Seja você mesmo ........... 161
3. Converse com o auditório .................................................. 163
4. Ponha seu coração naquilo que diz .................................... 166
5. Pratique para tornar sua voz forte e flexível ...................... 168
Quinta Parte ― O Desafio da Palavra Fácil ........................ 171
Capítulo 12. APRESENTANDO ORADORES, ENTREGANDO E
RECEBENDO PRÊMIOS ..................................... 173
1. Prepare cuidadosamente aquilo que vai dizer .................... 175
2. Siga a fórmula T-I-O .......................................................... 177
3. Seja entusiástico ................................................................. 182
4. Seja calorosamente sincero ................................................ 182
5. Prepare com cuidado sua fala de apresentação .................. 183
6. Expresse os seus sentimentos sinceros na fala de
agradecimento .................................................................... 184
Capítulo 13. PREPARANDO UM DISCURSO MAIS LONGO ........ 187
1. Atraia a atenção imediatamente ............................................ 188
― Comece sua fala com um incidente-exemplo ................ 188
― Faça suspense ................................................................ 189
― Cite um fato que prenda a atenção ................................ 191
― Peça que levantem as mãos ........................................... 193
― Prometa dizer aos ouvintes como podem obter algo
que desejam .................................................................. 194
― Exponha algo ................................................................. 195
2. Evite atrair uma atenção desfavorável ................................. 196
― Não comece com desculpas ........................................... 196
― Evite o início do caso “engraçado” ................................ 197
3. Apóie suas principais ideias ................................................. 198
― Use estatísticas ................................................................ 198
― Use o testemunho de peritos ........................................... 199
― Use analogias .................................................................. 200
― Faça uma demonstração ................................................... 201
4. Apele para a ação ................................................................. 203
― Sintetize ........................................................................... 205
― Peça ação ......................................................................... 206
Capítulo 14. APLICANDO O QUE APRENDEU ........................... 209
1. Use detalhes específicos na conversação quotidiana ........... 211
2. Use em seu trabalho as técnicas da linguagem positiva ....... 212
3. Procure oportunidades de falar em público ......................... 213
4. Persista ................................................................................. 214
5. Mantenha à sua frente a certeza da recompensa .................. 216
Introdução
Dale Carnegie deu início ao seu primeiro curso sobre a arte de falar
em público em 1912, para a Associação Cristã de Moços, na Rua 125,
na cidade de Nova York. Àquela época, o falar em público era
considerado mais uma arte do que uma habilidade, e o ensino visava
mais à formação de oradores e gigantes das tribunas, do tipo
eloquente. O comerciante ou profissional médio, que meramente
desejasse exprimir-se com mais facilidade e autoconfiança em seu
próprio meio, não estava disposto a gastar o seu tempo ou o seu
dinheiro no estudo da mecânica da palavra, dicção, regras da retórica
e arte da gesticulação. Os cursos de Dale Carnegie sobre como falar
com eficiência obtiveram êxito imediato, porque deram a esses
homens os resultados que eles desejavam. Dale abordava o falar em
público não como uma das belas artes que exigem talentos e
aptidões especiais, mas como uma habilidade que qualquer uma
pessoa normalmente inteligente pode adquirir e desenvolver à sua
vontade.
Atualmente os cursos de Dale Carnegie se encontram difundidos
por todo o mundo e a validade dos seus conceitos é reconhecida por
milhares de estudantes de toda a parte, por homens e mulheres de
todas as camadas sociais e profissionais que, com êxito, melhoraram
sua oratória e sua capacidade pessoal de impressionar.
O livro que Dale Carnegie escreveu para seus cursos, Como Falar
em Público e Influenciar Pessoas no mundo dos Negócios, teve mais
de cinquenta impressões, foi traduzido em onze línguas e Dale
Carnegie o reviu várias vezes a fim de mantê-lo atualizado com seus
próprios conhecimentos e sua própria experiência. A cada ano
utilizou-se do livro um número de pessoas maior do que o ezpresso
pela soma dos matriculados nas maiores universidades.
Esta quarta versão do livro baseou-se nas próprias notas e ideias de
meu marido. O título foi por ele mesmo escolhido, antes que a morte
interrompesse o seu trabalho. Procurei ter em mente sua filosofia
básica de que falar positivamente é mais do que “dizer algumas
palavras” para um auditório: é a expressão reveladora de uma
personalidade humana.
Cada atividade de nossas vidas é uma espécie de comunicação, mas
é através da palavra que o homem se distingue concretamente de
outras formas de vida. Ele é o único, dentre todos os animais, que
dispõe do dom da comunicação verbal e é através da qualidade de
sua palavra que melhor expressa sua própria individualidade, sua
essência. Quando o homem se mostra incapaz de dizer claramente
aquilo que deseja, seja por nervosismo, por timidez ou por um
enevoado processo de raciocínio, sua personalidade se anula, se
ensombrece ou se confunde.
Negócios, vida social e satisfações pessoais dependem,
grandemente, da capacidade de uma pessoa comunicar aos
semelhantes aquilo que ela é, o que sente e em que acredita. Hoje,
como nunca, em uma atmosfera internacional cheia de tensões,
medo e insegurança, precisamos manter abertos os canais de
comunicação entre os povos. Espero que este livro seja útil em todos
esses sentidos, não só para aqueles que desejam apenas agir com
maior facilidade e autoconfiança para finalidades práticas, como para
os que buscam expressarem-se mais completamente como
indivíduos que procuram uma realização pessoal mais profunda.
Dorothy Carnegie
PRIMEIRA PARTE
Fundamentos da Oratória Positiva
Em todas as artes há poucos princípios e muitas técnicas.
Nos capítulos de que se compõe a primeira parte deste livro
abordamos os princípios da oratória positiva e as atitudes que dão
vida a esses princípios.
Como adultos, estamos interessados em uma maneira fácil e rápida
de falar e impressionar. A única forma pala qual podemos obter
resultados rapidamente é assumindo a atitude correta para atingir o
nosso objetivo e firmando um sólido cabedal de princípios sobre os
quais basear aquela atitude.
CAPÍTULO 1
Adquirindo a Habilidade Básica
Comecei a dar aulas sobre a arte de falar em público em 1912, ano
em que o Titanic afundou nas águas geladas do Atlântico Norte.
Desde então, mais de setecentas e cinquenta mil pessoas foram
diplomadas por esses cursos.
Nas reuniões de demonstração, que precedem a primeira aula do
Curso de Dale Carnegie, é dada às pessoas a oportunidade de
dizerem o que pretendem conseguir e o que esperam ganhar com
esse treinamento. Naturalmente, a fraseologia é variável; no entanto,
o desejo central, o intuito básico, na grande maioria dos casos,
permanece surpreendentemente o mesmo: “Quando me pedem que
me ponha de pé e fale, sinto-me tão embaraçado e tão aterrorizado
que não posso pensar com clareza, não me posso concentrar, não me
posso lembrar o que pretendia dizer. Quero adquirir autoconfiança,
firmeza e capacidade de pensar quando de pé. Quero reunir meus
pensamentos de uma forma lógica e quero ser capaz de falar de
modo claro e convincente perante um grupo social ou comercial.”
Isso não lhe parece familiar? O leitor já não terá experimentado o
mesmo sentimento de impropriedade? Não daria uma pequena
fortuna em troca da capacidade de falar em público, convincente e
persuasivamente? Tenho a certeza de que sim. O próprio fato de que
o leitor esteja percorrendo as paginas deste livro é uma prova do seu
interesse em adquirir a capacidade de falar para impressionar.
Sei o que você, leitor, irá dizer, ou o que diria se pudesse falar
comigo: “Mas Sr. Carnegie, o senhor realmente julga que eu possa
adquirir a necessária confiança para me levantar e enfrentar um
grupo de pessoas, dirigindo-me a elas de modo fluente e coerente?”
Passei quase toda a minha vida ajudando pessoas a se livrarem de
seus temores e a adquirirem a coragem e a confiança. Eu poderia
escrever vários livros com os casos dos milagres ocorridos em minhas
aulas. Assim, não é uma questão de achar. Eu sei que você pode, se
seguir a orientação e as sugestões contidas neste livro.
Haverá qualquer sombra remota de razão pela qual você não
poderia, em uma posição vertical, raciocinar tão bem, perante um
auditório, como o faz quando se encontra sentado? Haverá alguma
razão para que você sinta borboletas em seu estômago e se torne
vítima de “tremedeira” quando se levanta para falar a um auditório?
Você, com certeza, percebe que essa condição pode ser remediada e
que, pela prática e pelo treinamento, poderá afastar esse medo de
auditório e adquirir autoconfiança.
Este livro ajudará o leitor a atingir tal objetivo. Este livro não é um
compêndio comum. Não está cheio de regras concernentes à
mecânica da dicção. Não trata dos aspectos fisiológicos da
articulação e da enunciação das palavras. É o produto destilado de
toda uma vida dedicada a treinar adultos na arte de falar em público.
Ele começa com você, leitor, do modo que você é e desse ponto de
partida caminha naturalmente até a conclusão do que você deseja
ser. Tudo o que você tem a fazer, leitor, é cooperar ― seguir as
prescrições deste livro, aplicá-las em todas as situações em que
precisa falar, e persistir.
A fim de colher o máximo de benefícios, com rapidez e
desembaraço, as quatro regras que se seguem serão de grande
utilidade.
Primeiro: TIRE PARTIDO DA EXPERIÊNCIA ALHEIA
Não existe animal algum, em cativeiro ou em liberdade, semelhante
a um orador nato. Nos períodos da História, em que o falar em
público era considerado uma arte refinada, exigindo uma cerrada
atenção ás leis da retórica e ao requinte, era mais difícil nascer-se
orador. Atualmente consideramos o falar em público como uma
espécie de conversação ampliada. Completamente desaparecidos
estão o estilo grandiloquente e a voz retumbante. O que gostamos
de ouvir, e nossos jantares de reuniões, nos sermões das igrejas, na
televisão e no rádio, é a palavra direta, concebida de acordo com o
senso comum e dedicada à proposição de que gostamos de oradores
que conversem conosco e não que falam para nós.
A despeito do que inúmeros compêndios escolares nos possam
levar a pensar, o falar em público não é uma arte fechada, que só
possa ser dominada após anos de aperfeiçoamento da voz e de luta
com os mistérios da retórica. Tenho passado quase toda a minha
carreira de professor provando às pessoas como é fácil falar em
público, desde que sejam seguidas algumas regras, poucas, mas
importantes. Quando comecei a lecionar, na Associação Cristã de
Moços, na cidade de Nova York, em 1912, eu não sabia disso mais do
que meus primeiros alunos. Dei aquelas primeiras aulas de forma
muito semelhante ao que me tinha sido ensinado em meus anos de
universitário em Warrensburg, no Missouri. Não tardei a descobrir,
no entanto, que estava seguindo a trilha errada; eu estava
procurando ensinar a adultos no mundo dos negócios como se eles
fossem calouros universitários. Percebi a futilidade de citar Webster,
Burke, Pitt e O’Connell como exemplos a serem imitados. O que os
alunos desejavam era ter coragem suficiente para se porem de pé e
apresentarem um relatório claro e coerente em sua próxima reunião
de negócios. Não se passou muito tempo até que eu atirasse os
compêndios pela janela, me firmasse no pódio e, com algumas ideias
simples, trabalhasse com os meus alunos até que eles pudessem
apresentar seus relatórios de uma forma convincente. Deu certo,
pois continuavam a voltar, pedindo mais.
Eu gostaria de dar ao leitor uma oportunidade de examinar os
arquivos de cartas de reconhecimento, em minha casa ou nos
escritórios de meus representantes em diferentes partes do mundo.
Essas cartas foram escritas por lideres industriais cujos nomes são
frequentemente citados nas seções comerciais do New York Times e
do Wall Street Journal, por governadores de estado e por membros
do Parlamento, por diretores de Universidades e por celebridades do
mundo das diversões...

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Entenda que COMO você fala é tão importante quanto O QUE você fala. ... .

Faça um contato visual forte. ... .

Divirta-se. ... .

Dê energia para a sua voz. ... .

Preste atenção na comunicação não verbal..

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Um livro completo! Como Falar em Público e Influenciar Pessoas, é o livro mais completo até agora que já li sobre oratória. É um livro repleto de dicas práticas. O livro é dividido em capítulos, cada capítulo falando sobre algo relevante que deve esta presente sobre em uma oratória eficaz.